Nie Nie wieder! Das Hotel hat unseren Urlaub versaut.! Unser Sohn der 4 Jahre alt ist und genau 98 cm groß ist durfte weil er noch keinen Meter groß ist nicht mehr Rutschen.! Am ersten Tag ging es, danach nicht mehr! Sorry aber das kann ich nicht verstehen. Check in war auch die Hölle, wir haben das Appartement Garden C gebucht, wollten uns aber mit einem schlechterem Zimmer (App B) abspeisen. Dieses Hotel ist definitiv kein Familienhotel- die Kids dürfen nicht mal eine Luftmatratze oder ähnliches mit in den Pool nehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Es ist immer ein Problem, wenn unsere Gäste das Hotel als desillusioniert fühlen, vor allem als wir stolz, unsere Gäste mit einem hohen Maß an Service und Liebe zum Detail bei der Bereitstellung. Wir sind sehr traurig, zu erkennen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort vervollständigen nicht mögen. Fuer eine Sicherheit ihren Sohn, mussen wir leider die Regeln fuehlen. Ihrer Sohn war 3 und das ist total verboten, kinder unter die 4 Jahre alt die Rutschen lassen zu duerfen. Sowie fuer die Luftmaterztzen, in ganzen Europa und in alle Hotels verbote. Das ist komisch diesen kommentar zu sehen danach ich so viele Sie eingeladet habe, um eine Chat mit mir und die Direktorin haben. Auch, haben wir Sie eingeladet um eine Abendessen in unserem 50's...aber leider haben wir nichts von Sie gehoert. Auf jedenfalls, , werden wir versuchen, die Aspekte zu verbessern, die Sie markiert haben, weil wir von jedem einzelnen die Zufriedenheit der Gäste kümmern. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen Sie zeigen, dass wir unseren Service verbessern können und lassen Sie sich vielleicht einen besseren Aufenthalt genießen. Mit freundlichen Grüßen aus allen Insotel Cala Mandia Resort J. J. Eugenio Modica Guest Relation Insotel Cala Mandia


