Aus DeutschlandLeider entsprach das Hotel nicht dem Preis - Leistungsverhältnis. Zu viele Negative Erfahrungen dennoch wäre ein guter Ansatz vorhanden, der bei mehr Personal bzw. Besserer Leitung bestimmt funktioniert.
Etwas hellhörig aber im Süden keine Ausnahme. Leider schlecht geputzt es fanden sich noch Haare an sämtlichen stellen im Zimmer vom Vormieter, auch das Bett wurde nur gemacht wenn es die Damen freute. Ansonsten nicht schlecht nur mit Kinderwagen schwierig zu erreichen. Es gibt keinen aufzug außer im Haupthaus. Das heißt immer tragen, auch die Koffer....
Essen war etwas fade, keine Abwechslung aber eine Woche konnte man "schon aushalten". Die Kellner waren teilweise freundlich (an der poolbar hielt es sich in grenzen), Teller wurden zügig abgeräumt, manchmal etwas zu zügig. Man konnte nicht mal mehr sein Besteck ablegen. Wir waren im Mai im Hotel und es wurde die ersten zwei Tage der kleine Speisesaal geöffnet, bei voller Belegung sehr schlecht! Gäste MIT KIND mussten Teilweise über eine halbe Stunde warten bis ein Tisch zum essen frei wurde. Am dritten Tag wurde zusätzlich der große Saal geöffnet.
Personal kam mir sehr überfordert vor. Gerade an der Rezeption bloß nichts fragen und schnell wieder weg... Putzdamen leider nicht sehr freundlich, auch bei anderen Mitarbeitern fiel das auf. Dies liegt aber vielleicht auch an der Uberforderung???
In unmittelbarer Nähe waren wenige Souvenirläden, ansonsten im nächsten Ort Porto cristo oder cala milor bessere Möglichkeit zum shoppen. Strand war (von unserem Zimmer aus) in 15 Minuten zu erreichen, mussten dafür eine Straße überqueren (sehr unschön vor allem mit kind). Strand war sehr schmutzig und wurde auch erst im Laufe der Woche mit liegen und Sonnenschirmen bestückt. Hatten wohl noch mit keinen Gästen gerechnet... Die Zimmer liegen in drei Bereichen, Haupthaus dann Bereich 1 und Bereich 2. Bei den Bereichen 1 und 2 sind eine bzw zwei Straßen zu überqueren um ins Haupthaus zu gelangen (dort auch Speisesaal und der Weg zum meer)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Eigentlich 6 Sterne aber die Schäden am Spielplatz sind mit nichts zu verzeihen!! Kaputte Spielgeräte gehen gar nicht!! Auch am Pool sind einige wasserüberläufe eingebrochen, schade! Die rutschen im Pool sind der Hit für die Kids, auch die wassertiefe absolut super sogar für die kleinste. SOS Leute sind auch an jedem Pool (außer einem) vertreten... Spitze!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Jacqueline wir danken Ihnen für die Zeit, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Lage die Lokalitaet Portocristo zusagten und Sie damit sehr zufrieden waren. Daher bedauern wir es umso mehr, dass die Sauberkeit und Reinlichkeit während Ihres Aufenthaltes nicht dem gewohnten Standard entsprochen hat und wir werden Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Leider haben wir keine Report von Sie auf die Rezeption oder von die Putzfrauen die koennten Sie eine bessere Service geben. Leider kann ich nicht azzeptieren zu hoeren, dass Familien mit Kinder eine halbe Stunde furs Restaurants warten. Nur die Gaeste die wollen drauusen im Outdoor Restaurant essen, warten maximum 5 Minuten fur einen Tisch auf der Terrasse, wo im Indoor Restaurant immer Plaetze sind. Auf jeden Falls bitten bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden und freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, J.J. Eugenio Modica Gaestebetreur Insotel Cala Mandia Resort & Spa
Hotels in der Nähe von Insotel Club Cala Mandia
Beliebte Hotels in Mallorca
Beliebte Hotels in Spanien
