Aus der SchweizSchlechter Service, Angestellte sind nicht kinderfreundlich und wirken genervt - und das am Anfang der Saison - in einem Kinderhotel!! Nicht besonders sauber, aber am letzten Tag haben sie nicht mal das Zimmer gemacht. Unbequeme Einzelbetten.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | T. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Grüße T., Wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und für die Ehrlichkeit bei der Äußerung Ihrer Meinung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, aber wir schätzen Ihr Feedback, das entscheidend für unsere fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung ist. Es tut uns sehr leid, was am letzten Tag mit der Zimmerreinigung passiert ist: Wir entschuldigen uns vielmals und ich versichere Ihnen, dass wir mit der betroffenen Abteilung sprechen werden, damit so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert. Schade, dass Sie Ihre Beschwerde gegenüber keinem von uns geäußert haben. Wir werden Ihre Kommentare in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen, mit dem Ziel, einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, RRPP
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