Insotel Club Cala Mandia

Ein wirklich schönes Ressort, was jedoch schon sehr in die Jahre gekommen ist. Preis-Leistung ist definitiv zur Zeit nicht gerechtfertigt. Zudem ist das Hotel noch nicht wieder auf Vollbetrieb und teile des Ressorts sind einfach abgetrennt und noch nicht in Betrieb.

Die Zimmer sind wirklich schon extrem in die Jahre gekommen. Hatten eigentlich ein Family Appartment im Sektor C gebucht. Dies war jedoch schon beim Betreten des Zimmers sofort klar, dass wir hier nicht bleiben werden. Einfach abgerockt und komplett abgewohnt. Wir sind zurück zur Rezeption und man hat uns dann eine Family Superior Suite im Haupthaus gegeben. Diese war ok. Aber höhere Kategorien gibt es wohl nicht mehr viel. Somit muss man sagen, dass man hier definitiv Abstriche machen muss.

Qualität der Speisen im Hauptrestaurant wirklich gut bis fast schon sehr gut. Wir waren 11 Tage im Resort und leider haben sich die Speisen nach einer Woche wieder komplett wiederholt. Hier sollte man den eine Wiederholung alle 14 Tage planen. Es wird jeden Tag mind. eine Fisch - und eine Fleischsorte am Buffet direkt zubereitet. Es gibt jedoch noch jede Menge andere Speisen zu Auswahl - dies war wirklich sehr gut. Leider wussten die Köche hinter dem Buffet teilweise gar nicht, was sie eigentlich an Fisch-oder Fleischsorten ausgeben. Selbst nach mehrfachem Nachfragen wussten Sie es noch nicht. Not good. Zudem muss man sagen, dass nur an den Live-Cooking Stationen die Speisen ausgegeben wurden. Sonst konnte man sich das Essen selbst aus den Stationen nehmen, was zu Covid-Zeiten wirklichen nicht ok ist, da hier jeder Gast die Vorleger anfassen muss und somit die Hygiene Regeln eigentlich nicht eingehalten werden können.

Das Personal in allen Restaurants ist sehr zuvorkommend. Rezeption ist ebenfalls sehr dienstleistungsorientiert und das Animations-Team macht seinen Job extrem gut. Nicht zu aufdringlich aber dennoch animierend - so wie es sein soll.

Ist gute 45 Minuten Autofahrt von Palma entfernt an der Cala Mandia. Um das Hotel herum sind die Geschäfte, sowie die anderen Hotels noch nicht wieder in Betrieb. Die Gegend um das Hotel wirkt ein wenig trostlos. Was wir in der letzten Woche jedoch bemerkt haben, ist, dass man sich nun auf die Touristen vorbereitet und alles wieder für die Saison vorbereitet. Es werden durch die Covid Krise jedoch einige Betriebe nicht schaffen, wieder zu öffnen. Mal sehen, was dies dann für die Region, bzw. Gegend bedeutet.

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