Nein für eine Empfehlung reicht der Gesamteindruck absolut nicht. Das Hotel ist sehr sehr gross und an vielen Stellen ist daher Massenabfertigung mit einzelnen gut gelungenen Sachen aber insgesamt nur durchschnittlich und dafür zu teuer

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut

Klimaanlage war nicht ausreichend auf höchster Kühlstufe, nachts musste man die Balkontür öffnen für kühle Luft incl natürlich Mücken.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Ein ok Buffet. Für kleine Kinder ausreichend mit Auswahl an Nuggets, Nudeln, Pommes und auch vielen süssen Sachen (einfacher Machart) Für Erwachsene und 4 Sterne Hotel eher einfach, wenig gewürztes. Würde sagen für 3 Sterne Hotel wäre es leicht überdurchschnittlich. Für 4 Sterne zu wenig. Viel Pizza .. Das ist nichts besonderes. Rindersteak war nur 2 mal innerhalb einer Woche.

Service

Deutschkenntnisse
Gut

Bester Service

Rezeption

Rezeption sehr bemüht, freundlich und zielführend. Trotzdem viele Möngel: zB war ein Handwerker einfach in unserem Zimmer . Ein kleiner Schreck beim Heimkommen vom Pool für meine Frau! Auch sagte einem keiner, dass man den Safe an der Rezeption bezahlen muss. Handtücher werden für Pool für 20€ pro Stück Kaution zur Verfügung gestellt aber nur alle 2 Tage getauscht. Für ein all incl Badeurlaub, wo man den ganzen Tag am und im Pool ist viel zu wenig!

Familien

Beliebt bei Kindern

Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Animation
Sonstiges

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

angenehm

Der Pool oder die Pools waren das beste am Hotel und haben die 3 Sterne Gesamtbewertung gerettet. Alles andere bleibt deutlich hinter den Erwartungen.

Strand

Aktivitäten am Strand

Sandburgen bauen
Entspannen

Sehr kleiner Strand, für kleine Kinder zum Buddeln geeignet. Schwimmen geht selten, da Wellen, Strömung und Steine nicht ideal für Baden mit Kindern ist

Animation

Beliebte Animation

Spiele

Gute Wasser Zumba Gymnastik und Wasserball Spiele, die gut und nicht zu aufdringlich moderiert werden und den meisten Spass machen. Musikanlage nicht zu laut und in rauschfreier guter Tonqualität!

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

1. Zimmersafe! 2. Poolhandtücher! 3. Spa Pool Benutzung innen kostenpflichtig

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	3 - 5

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber Vielen Dank für Ihren Kommentar bei Holidaycheck und für Ihr Feedback. Wir versuchen stets unseren Gästen höchste Qualität und einen guten Service zu bieten, um Ihnen den Aufenthalt bei uns im Insotel Cala Mandia Resort so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern, dass viele der von Ihnen genannten Aspekte nicht Ihren hohen Erwartungen entsprechen, aber wir bedauern mehr, dass Sie mich oder die Rezeption nie kontaktiert haben, um Ihre Kritik zu teilen: wir hätten uns Dinge ändern, verbessern Dienstleistungen und vor allem ihre Zufriedenheit. Für uns ist der Gast vor Ort von höchster Wichtigkeit und wir versuchen jeden Tag unsere Gäste zufrieden zu stellen, indem wir ihre Wünsche erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nocheinmal die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung, die Sie sich dieses Mal von unserem Hotel gemacht haben, revidieren zu können, da Sie, wie Sie ja auch in Ihrer Bewertung geschrieben haben, sonst mit unserer Anlage, dem Angebot und dem Personal sehr zufrieden waren. Freundliche Grüsse, JJ E. Modica Gaestebetreuer

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