Insotel Club Cala Mandia

Es ist eine große Anlage, was in der Hauptsaison natürlich auch viele Menschen bedeutet. Es verläuft sich einigermaßen und man weiss vor der Buchung, worauf man sich einstellen muss. Es gibt 4 Hotelbereiche (Area D ist etwas weiter weg, so dass manche von 3 Bereichen schreiben), jede mit Pool und jeder Pool mit angrenzendem Babypool. Die Wasserqualität wird kontrolliert, 2 Mal wurde ein Pool sogar kurzzeitig gesperrt, da es ein Problem mit der Pumpe gab. Lieber so als gefährliche Keime im Wasser! Es gibt einen Insotel-Club für die Kids (vorwiegend englischsprachig) und einen separaten TUI Miniclub- das Trolleywood, wo nur deutsch gesprochen wird. Trotz Hauptsaison waren im Miniclub - Kinder werden eingeteilt in Minis, Maxis und Teens - bei den kleinen nur ca. 10-15 Kinder, bei den Maxis nur 5-10 . Auf jedes Kind wird Rücksicht genommen, die Mädels dort waren richtig suuuuper!! Es gab viele Tränen beim Abschied. Sportanimation bezüglich Bogenschießen, Luftgewehrschießen, Wasserball und Volleyball war täglich zur gleichen Uhrzeit. Aqua-Animation ebenso, wobei alle diese von den Insotel-Animateuren durchgeführt werden und englischsprachig waren. Trotzdem toll!! Das Hotelpersonal war insbesondere an der Rezeption sehr gut, es sprechen alle sehr gut deutsch. Im Restaurant hält man sich an die Schildchen beim Essen und kommt ansonsten am besten mit englisch weiter. Die Putzfrau sprach etwas englisch, ansonsten kann man mit Händen begreiflich machen, was man braucht. Ausnahmslos waren ALLE Angestellten sehr freundlich!! Das Publikum war durchgehend europäisch aus sämtlichen Ländern, vorrangig Deutsch und Great Britain, wobei sowohl Nationalität als auch Alter der Kinder während unseres Aufenthaltes wechselte. Man merkte, dass die Ferien in Deutschland endeten, die kleineren Kinder wurden mehr.

Unser erstes Zimmer (App Classic A) im Bereich links des Eingangs Area A (bei Blick auf den Lageplan) war sehr schön, kürzlich renoviert, eine ebenerdige Dusche mit fester Glas-Duschwand, sehr guten Matratzen zum erholsam schlafen. Leider war der Weg dorthin sehr verwinkelt, dunkel und nicht so schön. Wir tauschten am nächsten Tag (da wir mit Freunden verreisten und die Zimmer näher zusammen wollten). Der Tausch ging reibungslos, Diana an der Rezeption hat alles geregelt direkt beim Check-In, das Zimmer war um 13 Uhr fertig. Dieses Zimmer war im Bereich rechts vom Haupteingang und direkt von der Lobby zugänglich, Balkon dieses Mal zur Straße, wo jedoch nicht viel Lärm war - außer zum Abendmarkt als Livemusik von 21-23 Uhr gnadenlos durch alle Räume hallte. Man fühlte sich wie direkt vor der Bühne. Die Matratzen hier waren wesentlich schlechter, ansonsten war das Zimmer vergleichbar mit dem ersten. Im Bad gab es noch eine Badewanne mit drehbarem Glasaufsatz. Reinigung war gut bei uns dank Ana, ein Trinkgeld haben wir gerne gegeben. Es hätte etwas mehr Stauraum im Kleiderschrank geben können, bei 4 Personen war es etwas beengt. Klimaanlage lief einwandfrei.

Wer hier schreibt, es gibt täglich dasselbe Essen hat keine Augen im Kopf oder sieht schlecht. Die Auswahl des Essens war der Hammer, über Geschmack lässt sich streiten. Beim Mittag- und Abendessen gab es stets 2 Sorten Suppe, es wurde an 2 Grills Fisch UND Fleisch zubereitet, es gab 10 weitere Servierplatten mit weiterer Auswahl an Fisch und Fleisch, mehrere Gemüsesorten. Außerdem nebendran ein großes Salatbüffet, zum Teil waren Schalen auch schon vorbereitet und fertig zusammengestellt. Eine Auswahl an Baguette und Brötchen zu jeder Zeit. Das Kinderbüffet hatte noch ein separates Angebot, wo sich gerne auch Erwachsene bedienten. Zum Dessert frisches Obst (ganze Früchte wie Apfel, Birne, Pfirsich, Nektarine, Erdbeeren) oder aufgeschnitten (Honigmelone und Wassermelone etc.) und auch Dosenobst (wer das sucht). Außerdem mindestens 4 Sorten Kuchen und Torten, Trockenfrüchte, Eis (versch. Sorten und je nach Wunsch mit Sahne, Streuseln...). Highlight für mich waren das Sushi und die Gambas und der gegrillte Lachs. Zum Frühstück eine Auswahl an Plunderstückchen, Brötchen (Sesam, Mohn, Mehrkorn, Weizen), Baguette und Brot. Der Koch hat Omelette nach Wunsch bereitet, an den Grillstationen gab es Spiegelei und Pfannkuchen. In den weiteren Anrichten gekochte Eier, Speck und Bohnen, Rührei, Tomaten usw. ... Dazu Marmeladen (Erdbeer, Pfirsich, Pflaume, Orange), Honig, Schokoladencreme, Margarine und Butter. 4 Sorten Müsli und alles mögliche an Samen und Getreiden, Joghurt, Obst ... so dass wirklich JEDER essen konnte, was er gerne mag.

Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nett, Rezeption mit sehr guten Deutschkenntnissen. Im Restaurant gibt es 2 Personen als Leitung, die auch deutsch verstehen. Wir brauchten immer einen Tisch für 6 Personen, der kurzerhand für uns "gebaut" wurde durch zusammenschieben. Man musste es nicht selbst machen. Die Kellner/innen waren flink, haben getan was und so schnell sie konnten. Es kann nie alles auf einmal erledigt sein. Runtergefallenes Essen wurde rund um die Büffets aufgehoben/aufgekehrt, sobald es gesehen wurde. Eigentlich hätte permanent jemand mit der Schaufel in der Hand rumlaufen können, weil bei 300 Leuten, die gleichzeitig essen stets irgendwas runterfällt oder -rutscht. In der Hotelanlage haben sogar während der Saison Verbesserungsarbeiten stattgefunden, es wurden Wandteile gestrichen und gewerkelt, wo es nötig war, Rasen mähen etc, was zwar kurzfristig stört, die Gäste jedoch zufriedenstellt. Kellner an den Poolbars alle sehr nett und zuvorkommend. Falls was fehlte oder defekt war, gab man kurz Bescheid und sofort wurde sich gekümmert. Einmal ging der Slush-Eis Automat nicht mehr und einmal fehlte Milch im Kaffeeautomat, beides war innerhalb von 2 Minuten behoben. Wenn das Personal nicht weiss, wo es hakt, kann es auch nichts machen. Also für alle Mitarbeiter 6 Sonnen!

Der Transfer vom Flughafen dauerte 1,5 h mit einem Kleinbus. Rückwärts diesselbe Zeit. Es hängt immer davon ab, wieviele andere Hotels man ansteuert, um noch Gäste aufzunehmen. Vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle für den öffentlichen Verkehr (rot-gelber Citibus) und ein Stop für die grüne Bimmelbahn. Diese fährt eine Tour über 1h, kostet 4,50 und 2,50 (Kinder). Wir wollten sie als Art Hop on Hop off nutzen, um uns in Porto Cristo umzusehen. Die Bahn war jedoch um 10 Uhr bereits voll besetzt, kam 20 min zu spät vorbei an der Haltestelle und konnte natürlich niemanden mehr aufnehmen. Sich hier also nicht darauf verlassen, dass man einen Platz bekommt, lieber mit dem Linienbus fahren (Buggy kann hier im Gepäckraum mitgenommen werden). Ansonsten ein paar Lädchen rund um das Hotel, u.a. ein Spar Supermarkt und Autovermietungen. Der Strand ist über einen Weg am Hotel entlang erreichbar. Die Bucht war an der rechten Seite jedoch voll mit Seegras, so dass nur die andere Seite nutzbar war und daher völlig überfüllt. Sehr schade! Es lohnt sich eine Fahrt zum Strand von Sa Coma. Er ist ähnlich wie Es Trenc, feinsandig, weiss und geht lange flach hinein. An der Cala Mandia geht es recht schnell tiefer. Einen Besuch wert ist der Mirador am Kap Formentor, wir waren nicht bis hinten am Kap, da es auf engen Serpentinenstrassen ohne viel Randbefestigung schon gute Nerven braucht. Der Markt von Artá war sehr überfüllt und 75% sind Stände mit Schmuckartikeln. War nicht angenehm sich mit den Massen durchzuschieben. Sehenswert jedoch die Höhlen von Artá, Eintritt 14 Euro und 7 (Kinder) für eine Führung, auch in deutscher Sprache, die 1 Stunde dauert. Es gibt auch ein kleines Licht-Sound-Spektakel, da nehmen sich die Höhlen auf Mallorca alle nicht viel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was ich gut finde, ist dass die Sportanimation täglich zur selben Uhrzeit ist, Bogenschießen um 10.30 Uhr usw. So muss man nicht täglich zum Plan laufen falls man irgendwo teilnehmen möchte. Die Animateure vom Insotel-Team leiten die Sportanimation. Die Tui-Animateure sind im Kids-Club, abends machen sie fast nie Programm. Das Highlight für die Kinder war der Colorini Abend, als sie selbst ein Programm auf der Bühne aufführten, geschminkt und mit Kostüm. Wunderschön!! 2 Mal pro Woche heißt es "Eltern haben frei", dann sind die Kids bis abends im Miniclub und die Eltern können den Adult-Bereich ausgiebig nutzen. Es gibt einen Spielplatz für Kinder bis ca. 12 Jahre, sehr schön angelegt mit Hängebrücken, Kletterteilen usw., leider sind die Rutschen sehr lahm, so dass sie eher zum laufen verwendet werden. Am Weg zum Strand ist noch ein kleinerer Spielplatz und beim Mini-Club ist ein Kleinkind-Spielplatz. Es gibt verschiedene Sportanlagen für Fußball, Boule, Schießen, Tischtennis, Volleyball, Basketball etc. Und natürlich der Insi Splash-Park mit seinen großen und kleinen Rutschen und Wasserspielen. Auch hier ein separater Babybereich mit kleinen Sprühtieren. Die großen Rutschen sind ab 4 Jahre und 1 Meter Größe nutzbar, Rettungsschwimmer oben und unten koordinieren, dass niemand dem Vordermann in den Rücken rutscht. Sehr gute Aufsicht! Auch sonst an den Pools sitzen Rettungsschwimmer. Abendunterhaltung - täglich 2 Shows - eine im Bereich A (indoor) und eine im Bereich B (Außenbühne), wobei es in B sehr viel erträglicher ist mit der Lautstärke, Hitze etc. Es werden Events auch von außerhalb organisiert, gut war die Celtic Night. Beginn der Shows um 21.30 Uhr, vorher von 20.15 bis 21 Uhr ist täglich die Minidisco, wobei es hier einen Wechsel in den Liedern gibt, so dass für die zusehenden Eltern nicht allzu eintönig wird.