Zimmer renovierungsbedürftig. Ich war 1989 das erste Mal da und es hat sich nichts verändert. Badezimmer uralt. Balkon wurde nicht regelmäßig gereinigt, Gläser nicht gespült.
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer, des Badezimmers sowie der Reinigung des Balkons und der Gläser haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, dass sich seit Ihrem ersten Besuch 1989 wenig geändert hat. Wir arbeiten ständig daran, unser Hotel zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um in den genannten Bereichen entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Fanni Pataki Guest Relations Insotel Formentera Playa
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