Insotel Hotel Formentera Playa

Katastrophales Hotel und komplett überbewertet. Schmutzige Zimmer, Meerblick Augenwischerei, Essen nur ätzend und Personal zum Teil unfreundlich.

Zimmer wurden notdürftig gereinigt. Schränke waren voller Staub. Am schlimmsten war, dass wir die Kategorie Lux double room sea view hatten, der Meerblick war zwar schön, jedoch nur seitlich und dann zur Hälfte von Dächern des Hotels, sowie vom Gebäude gegenüber verdeckt. Wir hatten auch das Pech das Zimmer in der vierten Etage neben dem Aufzug zu bekommen, neben dem auch direkt der Abstellraum der Zimmermädchen war. Jeden morgen wurden wir von gegen sieben Uhr von den gegen die Wand schlagenden Besenstielen und Putzeimern geweckt oder die Putzutensilien wurden vor unsere Tür zum abstellen geknallt. Nächste Katastrohe war der Wagen der Müllabfuhr, der um ein Uhr nachts, sechs Uhr morgens oder sonstigen unmöglichen Zeiten den Müll abholte und einstanzte vor Ort.

Hier lediglich 3 Sterne die daraus resultieren, da das Restaurant des Hotels die reinste Katastrophe war (Kantinenflair - unerträgliche Lautstärke beim Abendessen), jedoch das Frühstück in der South Beach Bar (nur für Gäste ohne Kinder und mit Zimmerkategorie Meerblick erlaubt) einfach klasse, vielfältig mit Blick aufs Meer und höchstens 15 Gästen auf einmal. Personal in dieser Bar einfach top! Getränke kamen nicht immer sofort, aber alle waren immer stets bemüht einen guten Service abzuliefern und sehr zuvor kommend. Kleine Unzufriedenheiten wurden sofort entschuldigt, auch gerne mit Gratisgetränk. Der komplette Unterschied zum Rest des Hotels. Wäre die Option mit dem Frühstück in diesem Ambiente nicht gewesen, dann wäre der Aufenthalt einfach unerträglich gewesen. Aus dem Grund haben wir unsere Halbpension verfallen lassen und jeden Abend auswärts gegessen. Ein Glück, dass die Blue Bar und das Restaurant Pelayo direkt neben an sind.

Personal im Hotel war durchwachsen freundlich. Leider sprachen die meisten nicht einmal Englisch um etwas weiter zu kommen. Es machte den Eindruck, als wäre das Personal überfordert gewesen. Schon für die Bezahlung des von mir bestellten Geburtstagskuchen musste ich mich anschreien lassen, da niemand was mit der Bestellung und Bezahlung anfangen konnte. Leider hatte ich mich verletzt während des Aufenthaltes, nach Ankunft im Hotel gab es nicht mal einen Erste Hilfe Kasten. Selbst der mir zur Hilfe eilende Animateur des Hotels schüttelte den Kopf und war fassungslos über die Situation und verstand dieses für ein 4 Sterne Hotel nicht.

Hotel liegt in mitten der Insel am schönen Strand gelegen, 15 Minuten zum Hafen und nur 10 Minuten zur Hauptstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vieles gegen Gebühr! Es gab Wasseraerobic, Yoga etc. kostenlos, aber eine Frechheit war es, dass die Liegen am Strand 10 € PRO Liege plus 10 € PRO Schirm gekostet haben. Die dahinter stehenden Betten gab es dann von 50 €-200 €, je nach Zusatzleistung. Da wir keine Lust auf komprimiertes Kindergeschrei und Kloakengestank hatten, mussten wir drauf zahlen.