Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Michelle (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit sehr vielen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind seit heute wieder zuhause und leider haben wir uns darüber sehr gefreut. Das Hotel hat uns enttäuscht. Wir haben wirklich nicht wenig Geld für diesen Sommerurlaub bezahlt und am Ende war es nicht das, was wir uns erhofften. All Inclusive ist hier nicht das was man denkt. Für jede Kleinigkeit wird hier Kasse gemacht. Strandbetten 40€ am Tag, bessere Getränke 10€ am Tag pro Person, ein Getränk auf der Rooftopbar oder am Strand muss so oder so selbst bezahlt werden. Frech!!!!!! Die Hotelanlage ist sehr schön, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Hier und da wird auch an einigen Stellen repariert. Im Retreat (der Wasserpark für die kleinen) waren teilweise Fliesen komplett ab, das kann nicht sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit eigenem Poolzugang. Im ersten Moment war das Zimmer schön, bei näherem hinsehen war es recht verwohnt und leider auch dreckig. Die Badewanne war schmutzig, das Kinderbett für unsere 1 Jährige Tochter schrecklich weich. Da alle Familien im hinteren Teil des Hotels untergebracht werden, ist es laut (die Zimmer sind super hellhörig). Was uns super gefiel waren die Verdunklungsgardinen und der Poolzugang war auch top. Leider flackerte das Poollicht abends permanent, was einen nach wenigen Minuten wahnsinnig machte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie lässt zu wünschen übrig. Jeden Abend gibt es zwar wechselnde Buffetthemen, jedoch schmeckt am Ende irgendwie doch alles gleich und ungewürzt. Die Teller und besonders die Gläser waren so oft dreckig, dass uns manchmal der Appetit verging. Unsere Tochter hat sich leider nach wenigen Tagen den Magen verdorben, nach Krankenhausaufenthalt achteten wir noch einmal mehr auf die Qualität der Speisen und Getränke. Dabei fiel uns auf, dass das Wasser an der Poolbar nach Chlor schmeckt. Ein NO GO! Außerdem bekommt man sage und schreibe eine Flasche Wasser am ersten Tag aufs Zimmer gestellt. Dies ist unverschämt und entspricht bei weitem nicht einem 5 Sterne Hotel. Nachdem mein Mann seinen Unmut darüber an der Rezeption klagte, dass unsere Tochter sich immer wieder übergab, bekamen wir jeden Tag zwei Flaschen Wasser aufs Zimmer, danke. Warum nicht gleich so und warum nicht bei jedem Gast? Das sollte selbstverständlich sein. Noch dreister empfanden wir die Regelung mit dem Ultra All Inclusive, nirgendwo stand dies vorher. Wenn man das ganze All inclusive Angebot (inklusive Markenalkohol usw.) nutzen möchte, möchte das Hotel weitere 10€ pro Person und Tag haben. Was für eine Frechheit!!!!! Noch dreister ist es, dass bestimmte Bereiche des Hotels (Rooftop- Bar und Beachbar), die wirklich mit am schönste sind, vom All inclusive komplett ausgeschlossen sind. Dort muss man seine Getränke komplett zahlen, die man drei Meter weiter kostenfrei bekommt. Dies ist frech und eine wahnsinnige abzocke!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter sind alle super freundlich, da kann man nichts negatives sagen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist etwas abgelegen aber schön. In wenigen Minuten hat man eine Möglichkeit zum shoppen von Souvenirs , Kleidung und allerhand Badezubehör für die Kleinen. Eine Einkaufsmöglichkeit liegt ungefähr 10 Minuten zu Fuß, ist in der Hitze relativ anstrengend gewesen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gerade für Kleinkinder gibt es viel zu erleben. Das Retreat ist in wenigen Minuten zu erreichen & bietet wirklich viel für die Mäuse (zwei größere Pools, Wasserspiele, Rutschen, Spielplätze). Das es dort allerdings nur 5 Hochstühle beim Mittagessen gibt, entzog sich auch unserem Verständnis. Die Mini- Disco war leider nicht jeden Abend, schade. Auch war die Choreografie für die kleinen Mäuse viel zu schwer, hier wäre weniger mehr. In der Hauptanlage gibt es neben dem MiniClub noch ein Spielzimmer, welches wirklich schön war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Bewertung abzugeben. Wir hoffen Sie bald wieder als Gäste willkommen können. Mit freundlichen grussen