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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlaflos in Freiburg
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind keine häufigen Hotelnutzer, nur nach diesem Aufenthalt muss ich einiges loswerden, was meiner Meinung nach nicht gerade positiv war. Zunächst denke ich, das man in einem Hotel dieser Kategorie, an einem der nachweislich wärmsten Orte der Republik, eine Klimaanlage im Zimmer erwarten könnte - leider Fehlanzeige. Fenster zu = zu warm und stickig, Fenster auf ( im 9. Stock ) = zu laut Bahnhof ( okay, wusste ich vorher ) und MC-Donalds - lautes Gegröhle die ganze Nacht. Wir haben kein Auge zugetan. Beschwerde bei der Rezeption brachte uns einen 2 Ventilator für dei nächste Nacht , was auch nicht wirklich geholfen hat. Das Frühstücksbüffet - war ganz ordentlich, wenn auch der Speck nicht richtig angebraten war und das angeblich " harte Ei " noch jede Menge Flüssigkeit abgab. 2 Erlebnisse beim Frühstück: Am 1. Morgen musste ich die Bedienung von ihrem längeren " Privatgespräch " holen um einen Platz zu bekommen. Einem ca. 10 Jahre alten spanischem Jungen wurde um 9. 55 Uhr relativ barsch mitgeteilt, dass in " five Minutes " Feierabend wäre und er nichts mehr bekommen würde. Am 2. Morgen waren alle Plätze belegt - als ich nach den freien Plätzen im Nebenraum fragte bekam ich zur Antwort: " ungern " Wie gesagt, wir sind nur 1 -2 mal im Jahr für eine oder zwei Übernachtungen in Hotels, aber dieses war leider bisher unser unangenehmster Aufenthalt. Ich hoffe nicht, da ich die Übernachtungen bei ebay für ca. 25 euro weniger als den " Festpreis " ersteigert hatte, das dass irgendwelche Auswirkungen auf das Verhalten des Personals hatte. Postiv ist sicherlich, das Nahverkehrsticket während des Aufenthalts, sowie die gute Bahn + Innenstadtanbindung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1