IntercityHotel Freiburg

Überteuerte Preise, 180€ ohne Frühstück, mini kleines Bad, kleine Zimmer. Sehr laut, weil man nachts die Züge und Durchsagen vom Bahnhof hört.

Als ich gestern ankam war ein sehr un freundlicher Portier an der Rezeption, der mir nicht weiterhelfen wollte. Ich hatte fälschlicherweise die Nacht vom 19. auf den 20.9. gebucht und für diese Buchung von booking. Com keine Bestätigung ail erhalten, weshalb ich die Stornierung nicht machen konnte. Anstatt mir zu helfen, hat mich der Rezeption ist sehr unfreundlich angefahren und vor den anderen Gästen bloßgestellt. Ich hatte eine schlaflose Nacht wegen der nicht gelungenen Stornierung, was meinen Aufenthalt in Freiburg überschattet hat. Erst die Hilfe des Rezeption osten heute Morgen, der mir die Telefonnummer von booking. Com gab (die Nummer, die ich im Internet gefunden hatte, war falsch), hat mir weitergeholfen und ich konnte meine Falschbuchung zum Glück noch rechtzeitig stornieren.

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