Unser Bad hatte Schimmel am Blafon und in der Dusche. Der Abluss vom Waschbecken war undicht und dadurch war die Reseverve WC Rolle klatsch nass. Der Handseifenspender beim Waschbecken hatte noch Schmutz vom Vorgänger drauf. Der Teppichboden war nicht ordentlich gesaugt.
Dia Lage ist super
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Lieber Helmut, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Dein Zimmer in einem Zustand war, der unseren Qualitätsstandards in keiner Weise entspricht. Für die Mängel im Badezimmer und die unzureichende Sauberkeit möchte ich mich aufrichtig bei Dir entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Deine Hinweise bereits intern weitergegeben, um die betroffenen Bereiche umgehend zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu setzen. Es freut mich dennoch, dass Dir unsere zentrale Lage gefallen hat. Ich hoffe sehr, dass Du uns trotz der Unannehmlichkeiten eine zweite Chance gibst, um Dich bei einem nächsten Besuch von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Erik Englert* Front Office Manager
