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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Für Familien ok - alle anderen - eher nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön nur eben in die Jahre gekommen. Die Innenbereiche sollten einmal grundlegend saniert werden. Für Familien ist das Hotel sicherlich gut, ich war mit einer Freundin dort und für uns war es nicht ideal. Wir dachten etwas weiter ab vom Schuss haben wir mehr Ruhe. Weit gefehlt, es war im Hotel viel los, Kindergeschrei, hellhörige Zimmer... Selbst am Erwachsenen Pool ist die Geräuschkulisse noch ziemlich groß. Und zum Service - auch nicht so wie man es im Urlaub gerne hätte. Nur ein Beispiel: der Kofferraum befindet sich im Untergeschoss des Rezeptionsgebäudes, Lift Fehlanzeige, Hilfe für 2 Mädels Fehlanzeige. Erst als ich relativ penetrant nachgefragt habe hat man uns doch noch geholfen. Also eher nicht. Wenn ihr beim essen Ruhe wollt geht ins marinas oder zum Italiener um die ecke


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Zimmerbeschreibung ist sehr undurchsichtig, wenn ihr ein renoviertes Zimmer wollt solltet ihr das ganz genau abklären


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Das eine Restaurant hat uns gar nicht gefallen, hier ist viel zu viel los, ein einziges Durcheinander, unübersichtlich. Das Personal räumt auch nicht zeitnah ab oder säubert die Tische für die nächsten Gäste. Das Marinade war für uns besser. Allgemein ist die Auswahl für Vegetarier nicht besonders groß.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Leider nicht so toll


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Super Italiener um die Ecke


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau, sehr zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir Sie, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel - Ressort, nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten. Um für die Zukunft Vorfälle dieser Art auszuschliessen, haben wir mit den jeweiligen Ressort - Leitern gesprochen um sicherzustellen, dass sich unser Service und unsere Leistung verbessert. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeiten dies nÄchstes Jahr unter Beweis zu stellen undwir freuen uns, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen und entschldigen uns nochamls für die Unannehmlichkeiten während Ihres Urlaubs. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Ibiza. das Inviesta Team