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Raphael (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Gut mit Einschränkungen, Note eher gut
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Restaurant bzw. der Speisesaal ist viel zu klein für die grosse Menge an Leuten, die Tischreihen stehen sehr eng, dies behindert den Durchgang. Die Teller waren oft nicht sauber, häufig fehlte Besteck. Das Angebot zum Frühstück dürfte besser sein, es gab fast nie Omeletten, Pankake dafür Prosecco für den es kaum Nachfrage gab. Die Gesamtanlage ist gut, sauber. Die Animation für Kinder eher bescheiden und Bedarf einer vorausgehender Anmeldung...kurzum unflexibel. Der Fussballplatz ist vorhanden aber man kann ihn nicht benutzen ohne Beisein einer Person des Animationsteam. Die Strandanlage ist schön und sauber. Ein Pluspunkt für die Kinder ist das Hallenbad, falls mal das Wetter nicht so gut ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr, sehr zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir Sie, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten. Um für die Zukunft Vorfälle dieser Art auszuschliessen, haben wir mit den jeweiligen Ressort gesprochen um sicherzustellen, dass sich unser Service und unsere Leistung verbessert. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeiten dies nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen und entschuldigen uns nochmals für die nochmals für die Unannehmlichkeiten während Ihres Urlaubs. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Ibiza. das Inviesta Team