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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Kantinenverpflegung im Urlaub
3,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, so dass die Wege weit und teilweise steil sind. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Es wird darauf geachtet, alles ordentlich zu pflegen.Die Kinder mochten den Erlebnisbereich "Pirate Island" sowie das Planschen im Hallenbad. Auch der nachmittags im Schatten liegende Spielplatz mit ausreichend Sitzgelegenheiten war angenehm zu besuchen. Die Kinderanimation wurde nicht genutzt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Junior-Suiten sind neu renoviert und in einem ordentlichen Zustand. Nicht zu empfehlen sind die Familienzimmer, da sie sehr eng und größtenteils nicht renoviert sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Büffet bot zwar viel Auswahl, allerdings war es schwierig auch schmackhafte Speisen zu finden, da das Fleisch zumeist zäh war, der Fisch verkocht, das Gemüse pappig und im übrigen fehlte die Würze oder es war gar überwürzt. Das Restaurant erweckte den Eindruck einer Großkantine. Auf die Einhaltung einer Kleiderordnung wird kein Wert gelegt. Ein Service ist fast nicht vorhanden. Aus diesem Grund sind wir zumeist auf das reservierungspflichtige Panorama-Restaurant ausgewichen, in dem es viel weniger Auswahl an Speisen gab und diese dann auch nicht schmackhaft waren, aber zumindest saß man schön.Sehr zu empfehlen sind daher die beiden benachbarten Strandrestaurants. Das Hotel bietet vor Ort ein Upgrade auf all-inclusive an, von dem wir allerdings aufgrund der vorstehenden Schilderungen abraten würden.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption wird zum Teil deutsch gesprochen. Man ist bemüht, Probleme zu beheben. Der Hausmeisterservice bei einem Defekt erfolgte umgehend. Die Zimmerreinigung war freundlich, aber meist unter Zeitdruck, so dass wir nicht den Eindruck hatten, dass es allzu gründlich war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Netter kleiner Badeort mit Infrastruktur (Gastronomie, Supermärkte und Autovermietung). um dem Hotelbetrieb auszuweichen. Keine Strandpromenade, sondern direkt am Ende der Straße beginnt der Sandstrand. Es gibt keinen privaten Hotelstrand, sondern vorgelagert öffentlicher Strand, an dem auch Liegen und Sonnenschirme (14 €/Tag) vermietet werden. Das Wasser ist flach, ideal für Kinder mit zumeist wenigen Wellen. Eine Bar des Hotels am Strand gibt es nicht, so dass die all-inclusive Gäste die Treppen zum Hauptpool hinter sich brachten, um sich mit Getränken zu versorgen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren zumeist komplett belegt, so dass an ein Schwimmen in Bahnen kaum zu denken war. Lediglich der Erwachsenenpool war ruhiger mit angenehmer Atmosphäre. Am Hauptpool befand sich die Animationsbühne und die Beschallung war enorm. Wir empfanden die Lautstärke unangenehm.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr, Sehr zu unseremBedauern mussten wir feststellen, dass wir Sie, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel - Ressort, nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten. Um für die Zukunft Vorfälle dieser Art auszuschliessen, haben wir mit den jeweiligen Ressort - Leitern gesprochen um sicherzustellen, dass sich unser Service und unsere Leistung verbessert. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeiten dies nächstes Jahr unter Beweis zu stellen und wir freuen uns, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten während Ihres Urlaubs. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Ibiza.