- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir können nur sagen "Finger weg von dieser desolaten Anlage"!!! Als langjähriger Kunde und grosser Liebhaber der Valamar Hotels war dieser Urlaub ein absoluter Flopp. Es war überall der Ostblock-Charme zu spüren, der Service war unter aller Sau, die Stühle im Speisesaal zerschlissen (Tische wurden nicht nachgedeckt und waren schmutzig, Geschirr nicht abgeräumt und dass Essen war nicht der Valamar-Standard den man kennt) kurz gesagt wir haben eindeutig gemerkt, dass hier der Gast unerwünscht ist. Die Klimanalge war nicht zu bemerken, gerade im Speisesaal haben wir wie die Affen geschwitzt. War dem Personal aber wurscht "Ist halt alt", war die Antwort. Es ist jeder "Klacks" separat zu zahlen (Tischtennischschläger, Mnigolf auf einer kaputten Anlage - Liegestühle am Strand sowieso). Reklamationen wurden nur mit "Sie können jederzeit abreisen" abgetan ... hm schon verwunderlich. Die Musik von Festland dröhnt bis 04.00 Uhr auf die Insel (Fortuna Island ... welch Hohn). Die Insel wäre wirklich ein Kleinod, aber leider lässt das Management wirklich alles verfallen - Ruinen und unbewohnte, verfallene Bungalows auf der Hinterseite des Komplexes - einfach unfassbar. Kurz gesagt, wenn es geht so schnell wie möglich umbuchen (z.B. Valamar Pinia - hat auch nur 3 Sterne - ist aber top) !!! Dieses Haus ist eine Schande für die Valamar-Gruppe.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |