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Sandra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie nie nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir können nur sagen "Finger weg von dieser desolaten Anlage"!!! Als langjähriger Kunde und grosser Liebhaber der Valamar Hotels war dieser Urlaub ein absoluter Flopp. Es war überall der Ostblock-Charme zu spüren, der Service war unter aller Sau, die Stühle im Speisesaal zerschlissen (Tische wurden nicht nachgedeckt und waren schmutzig, Geschirr nicht abgeräumt und dass Essen war nicht der Valamar-Standard den man kennt) kurz gesagt wir haben eindeutig gemerkt, dass hier der Gast unerwünscht ist. Die Klimanalge war nicht zu bemerken, gerade im Speisesaal haben wir wie die Affen geschwitzt. War dem Personal aber wurscht "Ist halt alt", war die Antwort. Es ist jeder "Klacks" separat zu zahlen (Tischtennischschläger, Mnigolf auf einer kaputten Anlage - Liegestühle am Strand sowieso). Reklamationen wurden nur mit "Sie können jederzeit abreisen" abgetan ... hm schon verwunderlich. Die Musik von Festland dröhnt bis 04.00 Uhr auf die Insel (Fortuna Island ... welch Hohn). Die Insel wäre wirklich ein Kleinod, aber leider lässt das Management wirklich alles verfallen - Ruinen und unbewohnte, verfallene Bungalows auf der Hinterseite des Komplexes - einfach unfassbar. Kurz gesagt, wenn es geht so schnell wie möglich umbuchen (z.B. Valamar Pinia - hat auch nur 3 Sterne - ist aber top) !!! Dieses Haus ist eine Schande für die Valamar-Gruppe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1