- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Bis auf das Bett waren keine Sitzmöglichkeiten vorhanden. Über den Zimmerservice kann man Stühle und eine Abstellmöglichkeit (kl. Tisch) nachordern.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Die Bar oberhalb vom Strand ist dauerhaft geschlossen. Es gibt zwei Restaurants, in denen Halbpensions-Gäste eine limitierte (abgespeckte) Karte erhalten. Es waren nicht immer alle Gerichte verfügbar. Zahlende Gäste sollten auf europäische Preise vorbereitet sein.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Da das Personal im Allgemeinen überfordert war, blieben Fragen und Wünschen oft unbeantwortet. Auf Beschwerden reagierte das Management verärgert, war jedoch bemüht, die Beschwerden zu bearbeiten.
Abgeschieden, auf einer ruhigen Insel. Bis auf wenig gastronomische Ausweichmöglichkeiten ist man auf die Verpflegung im Hotel angewiesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
Der Hauptpool war aufgrund von Grünalgen mehrere Tage nicht nutzbar, obwohl es eine moderne Filter- und Chlor Dosieranlage gibt. Entweder war die Anlage defekt, oder aber sie konnte vom Personal nicht bedient werden (letzteres ist wahrscheinlicher). Die anderen Pools waren okay. Dort war aber das Umfeld vollkommen verschmutzt/ verschimmelt und wurde tagelang nicht gereinigt, oder anderweitig betreut.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Im Schwimmbereich war der Strand einigermaßen nutzbar. Die anderen umliegenden Strandabschnitte waren stark verschmutzt.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Der Wellnessbereich ist ein optionales Angebot, dessen Preise deutlich über deutschen Preisen liegt. Der Fitnessbereich war geschlossen, da er noch nicht fertiggestellt war.
Es gab keine nennenswerte Unterhaltung oder Animation.
Beliebte Sportarten
- Wandern
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Zusätzliche Ausgaben für Essen und Trinken, da es für HP-Gäste nur limitierte Speisen gab (eine extra Speisekarte).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Ralph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und bedauern, dass Ihr Besuch nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden an das Team zur weiteren Prüfung weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen positiveren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Francia Andriamahenintsoa Martinez Kundenservice


