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Uli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Altes Hotel keine 5 sondern höchstens 1-2 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Waren im Aug. 2014 in Dubai, haben Hotel gewählt da als 5 Sterne, direkt am Strand, Golf gehobene Ausstattung etc. angeboten wurde. Leider stimmt dies ganz und gar nicht. Hotel liegt sehr weit außerhalb von Dubai (mit Taxi 30 min.) was für uns kein Problem dargestellt hat. Allerdings ist das Hotel total veraltet was man schon am Eingang/Teppichboden (ist voller Flecken) erkennen kann. Die Zimmer sind wenn man diese mit normalen Standard vergleicht 1-2 Sterne auf gar keinen Fall 5. Das Bad ist uralt und es sind unzählige Schimmelflecken zu sehen. Der ca. 20 Jahre alte Teppich ist teils schon abgelöst oder notdürftig angeklebt und sehr ausgefranzt. Wir haben es vermieden Barfuß darauf zu laufen. Das Mobiliar sehr alt und entsprechend abgenutzt. Die Klimaanlage total veraltet, wenn diese überhaupt funktioniert. Wir durften dies 4 Tage lang erleben, denn das Wasser der Klimaanlage lief die Wände hinab. Der Teppich und unsere Kleidung war zwischenzeitlich klitschnass. Nachdem niemand von der FTI erreichbar war auch unser deutsches Reisebüro sich nicht zuständig fühlte, konnten wir zum Glück ein anderes Zimmer bekommen. Dies war nur möglich, da wir den Manager gebeten haben in unseren Zimmer eine Nacht zu verbringen, was er sofort entschuldigend ablehnte. Das andere Zimmer war nicht wirklich besser jedoch zumindest trocken. Der Strand sehr schmutzig, viel Unrat und Algen. Das Sportangebot ist begrenzt. So habe ich es in den zwei Wochen nicht geschafft zu golfen, da mir niemand wirklich sagen konnte wie ich dies anstelle. Den Golfplatz konnte ich jedoch vom Zimmer aus gut sehen. Die Poolanlage ist zum Abkühlen gut zu mehr aber auch nicht, denn es gibt keinen Poolservice, selbst den benötigten Aschenbecher mussten wir uns selbst organisieren. Das beste an diesem Hotel ist jedoch das Essen, hier stimmt wirklich alles, sehr gut und eine sehr umfangreiche Auswahl. Personal sehr freundlich. Wir können nicht verstehen wie man dieses Hotel als 5 Sterne Hotel anbieten kann und haben uns bei der FTI beschwert. Hier kam ein Standardschreiben dass wir in den nächsten Tagen nebst den Fotos veröffentlichen werden. Auch haben wir mit vielen Urlaubern gesprochen die dies genauso sahen wie wir. Wir haben unseren Urlaub dann außerhalb des Hotels direkt in Dubai Stadt verbracht und sind mehr oder weniger zum schlafen in das gebuchte 5 Sterne Golf Resort Hotel gegangen. Am Abflugtag wurden wir von der FTI vergessen und mussten ein Taxi zum Flughafen ordern und dies auch noch selbst zahlen. Mit knapper Not sind wird 4 Min. vor schließen des Check In gerade noch angekommen. Die FTI reagiert nicht, so dass wir uns zwischenzeitlich an das Emirat gewandt haben, damit nicht noch mehr Urlauber Ihren wohlverdienten und nicht grad billigen Urlaub so verbringen müssen. Wir haben insgesamt 6000 Euro bezahlt für HP Die Bewertungen hier können nur gefakt sein, denn wir waren wirklich da und haben dies auch alles fotografiert. Dubai sicherlich wieder nur nie wieder mit FTI oder gar in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:46-50
    Bewertungen:1