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Diana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Erwartungen wurden nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist auf dem ersten Blick recht schön. Leider sind Zimmer und das Mobiliar schon etwas in die Jahre gekommen. An zwei Tagen des Aufenthalts kam braunes Wasser aus der Leitung und des öfteren gab es Stromausfall. Die Liegen am Pool sind " teilweise" neu! Beim Essen werden die Platzdeckchen öfters benutzt (erhöhte Verbreitung von Keimen) und die Tische nicht richtig abgewischt!!! Dazu kommt ein immens hoher Plastikverbrauch durch 0,2Liter Becher! Die Zimmer werden nur richtig gereinigt, wenn Trinkgeld gegeben wird. Sobald man dies tut, wird sich richtig Mühe gegeben. Die Animation lässt etwas zu wünschen übrig. Im Internet wird mit Kids/Teens Club geworben, allerdings sieht es in Wirklichkeit etwas anders aus. Die Animateure geben sich wirklich Mühe und sind auch sehr freundlich, nur stellt man sich darunter etwas anderes vor. Im großen und ganzen ist das gesamte Hotelpersonal sehr zuvorkommend und freundlich. Einen zweiten Besuch in diesem Hotel wird es allerdings nicht mehr geben.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ms. Diana, Vielen Dank für Ihre Bewertung zum Jasmine Palace Resort & Spa. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit einigen unserer angebotenen Dienstleistungen während Ihres letzten Aufenthalts bei uns und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die in unserer Planung sicher berücksichtigt wird. Wir sind sehr bemueht unseren Servicestandard aufrecht zu erhalten und immer wieder zu verbessern Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, eine weitere Gelegenheit zu haben, unsere Gastfreundschaft ausdruecken zu duerfen. Grüße, die Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage