Das Hotel hat eine wunderschöne Gartenanlage die wirklich toll gepflegt ist. Die Zimmer sind eher unterer Standard im ägyptischen Vergleich. Das housekeeping ist sehr freundlich aber hat offensichtlich nicht viel Zeit um den Job ordentlich zu machen. Staubmullen waren bei der Anreise bereits vorhanden und wurden auch in den Tagen des Aufenthaltes nicht beseitigt. Die völlig veralteten Türschließer arbeiten sehr unzuverlässig. Falls es gelingt die Tür zu öffnen bleibt dann auch gerne der Öffnungsmechanismus aktiv und jeder kann die Türe öffnen. Der „Essenssaal“ ist riesig und extrem laut. Die Plätze reichen bei weitem nicht aus. Außerdem bleiben die Gäste im Außenbereich gerne sitzen da im Barbereich die Temperaturen sehr hoch sind.
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- Strand
Lieber Mr. Martin, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie uns genommen haben, um uns Ihre Meinung über unser Resort mitzuteilen, bedanken. Zu Ihren Punkten bedauern wir, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten überzeugen konnten, da die Zufriedenheit der Gäste unser oberstes Ziel ist. Es war sicherlich nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern, und wir werden unser Bestes tun, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vollständig zu beseitigen. Mit freundlichen Grüßen, Führungsteam Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten
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