JAZ Aquamarine Resort

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich Ihrer Kommentare über die Zimmer möchten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass Ihnen das Zimmer gegeben wird, was Sie auch gebucht haben. Wenn Sie mit der Zimmerkategorie, die Sie gebucht haben nicht zufrieden sind, wird Ihnen offiziell an Upgrade auf eine bessere Zimmerkategorie angeboten, wovon wir offizielle Preisisten besitzen. Wir weisen Sie gerne darauf hin, dass in unserem Hotel die Deutschen immer auf dem ersten Platz der Nationalitäten Liste sind, nachfolgend von den Engländern und Europäern. Wir heißen Gäste aller Nationalitäten in unserem Hotel Willkommen und somit auch die Gäste des eigenen Landes. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir ein Familienhotel sind und somit während der Ferienzeiten auch viele Kinder in unserem Hotel sind, demenstprechend auch im Restaurant. Wir weisen hier gerne auf unser zweites Hauptrestaurant hin, welches das Four Corners ist und viel ruhiger und kleiner als das Topaz ist. Wir bedanke uns für Ihre positiven Kommentare. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich trotzdem sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort