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Renate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Strand
Anlage mit Potential nach oben
4,0 / 6

Allgemein

Anlage mit Potential nach oben. Freundliche Mitarbeiter, Umgebung sauber! Essen naja, viele Restaurants. Tolle Rutschen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr Hellhörig, gefühlsmäßig ein Durchgangszimmer mit Bahnhofs Flair. Man alles was im Gang draußen, durch gelaufen, gerollt und gesprochen wurde, alles perfekt gehört ,auch Nachts :-( . Selbst im WC hatte man als das Gefühl nicht alleine zu seinen. Die Lautstärke im Zimmer ist nicht Okay,dem könnte man vielleicht Abhilfe schaffen wenn man eine Vorhang am Rundbogen anbringt. Allerdings weiß ich nicht wie es in den anderen Zimmer ist. Wir waren am Treppenaufgang, da liegen die Zimmer genau gegen über. Hier Schalt es auch sehr.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl der Speisen war nicht sehr viel. Aber da das Hotel von Chinesen überrannt wurde , gab es Reis in allen Variationen. Zu viele Menschen und zu wenig Auswahl. Wenn man Abends nicht rechtzeitig am Restaurant war, gab es vieles nicht mehr. und es wurde nicht für Nachschub gesorgt. Große Teller gab es zum teil auch nicht mehr :-( Klar, satt wurde man immer, dann mit Reis, Nudeln, Salat Es war Vorsaison! Im italienischen al la carte Restaurant hatte ich gegessen, jedoch enttäuscht gewesen. Pizza war einfach nur teigig. Da war die Pizza an den Snackbars viel besser. Im Fisch al a carte Restaurant da war alles klasse.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten Ameisen im Zimmer , wurde sofort Abhilfe geschaffen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • vom Flughafen bis zum Hotel vielleicht 20 Minuten Da wir Abends noch gerne ein wenig laufen, ist uns Ausgefallen, das die Anlage teilweise sehr dunkel ist. Die wenigen Lampen wo vorhanden waren, sind teilweise so eingestellt das sie blenden, das ist nicht schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Bezüglich Ihres Kommentars über das Essen würden wir gerne erwähnen, dass dies ein sehr persönlicher Geschmack ist, und wir sehr erfreut sind, dass die meisten unserer Gäste mehr als zufrieden mit dem Angebot der Essensauswahl, Qualität und Geschmack sind. Dies ist ein Kommentar an den wir nicht gewohnt sind, sowie Sie es auch den restlichen Bewertungen hier entnehmen können, dennoch wissen wir, dass es nicht möglich ist jedermans Geschmack zu treffen, da wir mit einer großen Zahl an verschiedenen Nationalitäten arbeiten. In diesem Sinne sind all unsere Köche mehr als bereit, um Ihnen speziell etwas zuzubereiten, wenn Sie nicht fündig werden. Zudem möchten wir erwähnen, dass die deutsche Nationalität bei uns stets uf dem ersten Platz ist und Sie mit Ihrer Vermutung, dass das Hotel „von Chinesen überrannt“ ist falsch liegen. Zudem haben wir unterschiedliche Themenabende in unseren Restaurants und Live Cooking Stationen an denen die Gerichte täglich varrieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht vor Ort aufgrund des Zimmers angesprochen haben, da wir hier einen Zimmerwechsel hätten veranlassen können. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich trotzdem sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort