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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Ausgezeichnetes Verhalten vom gesamten Management
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zum 10ten Mal haben wir ein super sauberes Zimmer erhalten und unser Zimmer Boy war Spitze. Egal ob Beach Bar oder Pool Bar, die Restaurants, oder, oder, oder........ Ihr seid komplett alle super- und auch lecker. Das komplette Service Personal aufmerksam und zuvorkommend und freundlich. Genauso kennen wir es seit Jahren und kommen aus diesem Grund so gerne wieder. Wir relaxen und schwimmen, Schlemmern gern und die kleinsten und größeren Wünsche werden uns erfüllt. Doch dieses Mal können wir mit Worten kaum wieder geben welche super Leistung aller Angestellten und des Managements uns zuteil wurde : Am 23.03.2020 um 23.55 Uhr war unser Rückflug, wie gebucht fand er statt, trotz CORONA! Es war der LETZTE offizielle Rückflug nach Deutschland! Unser Hotel war komplett leer, keine Urlauber mehr, nur wir 2! Mittags wurden wir telefonisch gefragt was wir abends gerne essen würden und wo wir dieses Essen zu uns nehmen möchten. Die Bar würde uns selbstverständlich bis zur Abreise ( Abholung), um 20.40 Uhr durch unseren Reiseveranstalter, zur Verfügung stehen. Wir haben unseren Augen nicht getraut wie wir unser Essen in der Lobby serviert bekommen haben. Von der "Wunsch -Suppe" bis hin zum Spagetti Carbonara und Hähnchen - Schnitzel wurde für uns komplett frisch gekocht und serviert!!! Dazu immer wieder freundliche Gesichter. Jeder Angestellte wusste das statt eine Saison eine Hotel Schließung bevor stand wegen CORONA!!!!! Ihr habt euch uns gegenüber sensationell toll verhalten, dafür kann unser DANKE gar nicht groß genug sein. Wir möchten uns von ganzem Herzen noch einmal bei wirklich ALLEN bedanken!!!!!!! Wir kommen bestimmt ein 11 tes mal wieder!!!!! Bis zu einem baldigen Wiedersehen euer Thomas und eure Heike aus Deutschland


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber ausgestattet mit einem Wasserkocher, verschiedene Sorten Tee, löslicher Kaffee, Zucker,und Milchpulver, Wasser, Sprite und Cola, hervorragendes Bett, sehr sauberes Badezimmer mit verschiedenen Accessoires.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragend, egal welche Kategorie!


    Service
  • Sehr gut
  • Sowohl die Rezeption, das Servicepersonal, der Zimmerboy: ALLE sehr freundlich und sehr zuvorkommend!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur 15 Minuten vom Hotel entfernt!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer so vielfältig unterhalten werden möchte, dem steht nichts im Weg. Niemals aufdringlich. Die Poolanlagen sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage, Personal, Service, Zimmer und Essen sowie unserem Management. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie bald zum 11. Mal wieder in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort