Aus DeutschlandDie Anlage an sich ist sehr schön. Ich fand es eine Frechheit das man die Minibar bezahlen musste trotz Ultra all inclusive. Preise waren zu hoch. Man hat pro Tag eine Flasche stilles Wasser bekommen gratis. Nicht jeder mag stilles Wasser. Haben Fotoshooting gemacht mit der ganzen Familie. Sehr schlechte Qualität und viele verschwommene Bilder. Und die zocken einen ab. Die wollten für 11 Bilder auf USB Stick 60 euro. Viel zu teuer. Haben keine genommen.
Das Essen ist sehr schlecht. Es gab zu jeder Tageszeit immer das gleiche essen. Wenig Auswahl von jedem. Immer nur Nudeln Rindfleisch Kartoffeln Pommes und Fisch. Viel zu laut alles. Das italienische restaurant war sehr gut. Es gab keine Wassermelone. Besteck und Tische sehr dreckig. Ohne Trinkgeld geht gar nichts. Mussten meistens Getränke selber Zapfen. Das hat alles nichts mehr mit 5 Sterne zu tun. Hatten mit Magenkrämpfe Durchfall und Erbrechen zu tun.
Service war nicht gut. Manchmal unfreundlich und überfordert. Getränke wurden stets vergessen vom Kellner.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Meer war nicht schön. Es war bis 15 uhr Ebbe. Und alles dreckig viel Müll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind sehr verwundert, dass Sie mit dem Service m Hotel nicht zufrieden waren, da die meistem Gäste in unserem Hotel sehr positiv überrascht sind über die Freudnlichkeit unserer Mitarbeiter. Zunächst möchten wir erwähnen, dass Sie breits vorab vom Reiseveranstalter und deren Kataloge informiert werden, dass die Mini Bar gegen Gebühr ist. Das Ulta All Inklusive beinhaltet zwei Besuche pro volle Woche in den A la Carte Restaurants. Hinsichtlich des Essens möchten wir darauf hinweisen, dass dies ein sehr persönlicher Geschmack ist und wir bedauern, dass wir Ihren individuellen Geschmack unter der großen Anzahl an unterschiedlichsten Nationalitäten nicht getroffen haben. Bezüglich Strand weisen wir darauf hin, dass unser Strandbereich täglich gesäubert wird und wenn Sie am Strand dreck vorgefunden haben, gehen wir davon aus, dass dies nicht unser Bereich des Strandes ist, den Sie benutzt haben. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
