Das Hotel verfügt über 700 Zimmer und wird demnächst auf 1001 erweitert. Sie verfügen über nur einem großen Hauptrestaurant,dass durch Säulen optisch getrennt wird, aber alles offen ist. Man kommt sich vor wie auf einem Bahnhof, oder in der Flughalle. Es ist sowas von laut und ein ewiges gewusel hin und her. Hier findet man keine Ruhe beim Essen. Für die vielen Leute gibt es nur einen Getränkeautomaten, Kaffee und Wasserkocher. Die Gläser sind winzig klein, sodaß man bei 2 Schluck schon wieder aufstehen muss. Der tägliche Kampf um einen Tisch zu bekommen, nicht auf Teller zu warten, es ist einfach eine Katastrophe. Bei den 5 alacart Restaurants musste man sich bei sengender Hitze anstellen und warten und warten bis man endlich dran war, dann die Auskunft, kommen Sie in 3 Tagen wieder. Das kann doch nicht wahr sein!!! Hier klappt im Hotel gar nichts.
Da das Hotel neu ist sind die Zimmer noch hervorragend sauber. Das Bett groß und breit, das Bad mit Dusche sehr groß , Balkon mit Bestuhlung. Die Klimaanlage hat funktioniert. Die Minibar musste leider teuer bezahlt werden. Der Safe konnte kostenlos genutzt werden. Nur das unser Zimmer ewig weit weg war zum Restaurant.
Das Hauptrestaurant wie oben beschrieben ein Bahnhof, oder Flughalle. Lärm und Krach ohne Ende. Die Speisen wiederholten sich fast jeden Tag, obwohl es sich um verschiedene Themen handelte. Die Brötchen nur Miniausführung, das Brot fehlte an vielen Tagen, es gab immer nur kleine Baggetbrote. Ansonsten wird man satt und kann sich ja auswählen was man haben möchte. Nach 2 Wochen hat man dann aber genug., wenn man den Vergleich in anderen Hotels macht, bleibt viel zu Wünschen übrig.
Das gesamte Personal war einfach Spitze. Alle sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war wirklich lobenswert. Mit deutscher Sprache kommt man gut zurecht. Probleme werden sehr schnell behoben, außer beim Reiseleiter. Die vielen Beschwerden kehrt er unter den Tisch und bietet ganz schnell eine Umbuchung in ein anderes Hotel an, evtl.gegen Aufpreis. Die Frage warum man nur 1 Flasche 0,5 l zu zweit zum Zähneputzen be-kommt die Antwort von Ihm, außerhalb vom Hotel im Supermarkt kann man sich Wasser mit 5 l kaufen! Das kann doch nicht wahr sein bei ultra inclusiv Leistung! Das Wasser im Kühlschrank muss teuer bezahlt werden. Wir und viele Miturlauber buchen dieses Hotel nicht mehr. Dies war unser 5. Ägyptenurlaub, dieses Hotel war einfach das schlecht geführteste Hotel.
Das Hotel wurde so angepriesen mit neu und modern und Meeresbucht. Leider hatten wir Meer ohne Wasser. Das Meer ging früh um 9 Uhr und kam abends um 18 Uhr zurück und dann nur 15 bis 20 cm tief. Man musste ca. 1 - 1,5 km weit raus-laufen um überhaupt schnorcheln, oder schwimmen zu können. Die ganzen Urlauber waren so was von enttäuscht. Wir fahren ja in Urlaub um im Meer zu baden und nicht in den cloorreichen Pools zu schwimmen. Wir hatten unser Zimmer im letzten Trakt nahe am Meer und mussten jeden Tag ca. 1 km laufen um in das Restaurant zu kommen, und das bei dieser Hitze. An den Poolbars gab es Mittags immer nur Fastfoodessen. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe aber alles noch große Baustelle und sehr schmutzig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management


