Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Auch beim zweiten Male war es nicht besser geworden sondern schlechter. Habe letztes Jahr mit mehreren Hotelmanager bzw. die etwas zu sagen haben, gesprochen und nichts hat sich geändert. Und das was am schlimmsten ist, auf Grund des Ramadan war der Service sehr schlecht bis gar nicht vorhanden. Wenn das Hotel wehrend dieser Zeit mit den Personal hat und daher der Service zusammen bricht, müssen sie die Preise senken und es in der Hotelbeschreibung schreiben. Dann kann ich es immer noch nicht verstehen warum ein 5 Sterne Hotel immer noch nicht über eine anständige Kaffebar verfügt. Man bekommt immer nur diesen Nespressocafe aus den Automaten(wie in einer Fabrikkantine) zu trinken und dieser ist auch noch zu Teil abscheulich im Geschmack. Wir haben das Hotel zum zweiten Male besucht um es eine Möglichkeit zu geben uns zu überzeugen und dieses hat es überhaupt nicht geschafft, im Gegenteil. Wir hatten eigentlich vor nächstes Jahr mit drei anderen Familien (15-20 Personen) dort Urlaub zu machen, aber wir werden ein anderen Hotel vorziehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
