Aus DeutschlandEine rießen Katastrophe!!!! Essen schlecht, service schlecht, hygiene will ich gar nicht davon anfangen. Der Strand nicht wie es im inet steht. Es sind komplett alle liegen morgends um 6 Uhr belegt. Es gibt für abends sehr schlechte Unterhaltung. Dieses Hotel würde ich nicht weiterempfehlen. Das war das schlechteste Hotel in dem ich je war. Es Ist eine disco angegeben, hat aber nicht auf bzw ist kein barkeeper vorhanden. Um 12 Uhr wird der Club geputzt. Die Mitarbeiter sind alles gaffer und sind nur auf Trinkgeld aus. Die Cola ist keine Cola sondern nur irgend ein Zucker Sirup. Die Teller, Tische komplett verschmutzt vom Vorgänger. Wir sind nicht empfindlich und können vieles nachvollziehen aber dass ist eine reine Katastrophe in diesem Hotel. Null Organisation, null Freundlichkeit. Nie nie nie wieder das Hotel! Wer was anderes sagt, hat noch nie richtig Urlaub gemacht. Das einzige was ok ist, ist das Zimmer. Für die was am überlegen sind in das Hotel zu gehen, wir raten komplett ab.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egal |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Hinsichtlich der Cola, möchten wir darauf hinweisen, dass wi keinen Coca Cola Automaten haben, sondern Pepsi, welcher auch von Pepsi gewartet wird. Bezüglich der Hygiene möchten wir auch erwähnen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
