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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste mal in Ägypten und sind von dem Hotel begeistert. Es wird sich schnell um Anliegen gekümmert ( hatten Probleme mit unserem Zimmer), das Essen war gut und auch die Animation ist super ( vorallem Nadya, Mando und Karl- Heinz). Toll fanden wir auch das sich im Restaurant "Four Corners" die Küchenchefs gezeigt haben und dich nach deiner Meinung und Kritik gefragt haben. Der Service an der Strand- und Poolbar war klasse, sehr aufmerksam die Jungs, nur am Abend in den Bars um die Lobby hat dies nicht geklappt. Es war zu wenig Personal um die Leute dauerhaft mit Getränken zu bedienen. Haben teilweise 45 Minuten mit leeren Gläsern gesessen und vergebens gewartet. Wir würden wieder kommen und hoffen das sich bis dahin im Service etwas tut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Besonders super fanden wir die Animation von Nadya, Mando und Karl-Heinz


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten, Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten uns für Ihre wertvollen Rückmeldungen bedanken. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir Entschuldigen uns mehrmals das der Service abends ein weing langsam war und verpsrechen Ihnen das bei naechsten mal alles ein wenig flotter laeuft. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort