Aus Deutschland-Schwimmen im Meer Fehlanzeige nicht möglich -Essen jeden Tag das selbe geschmacklich nicht prikelnd -Service (kellner) ohne trink Geld läuft nichts -In einem 5 Sterne Hotel mussten wir für gepressten Orangen Saft und für Kinder die abends H-Milch trinken bezahlen. -Housekeeping keine ordentliche Reinigung der Zimmer und im Bad nie was aufgefüllt -Ausflüge nicht endpfehlendswert es sei den man zahlt gutes Trinkgeld -Das hotel bietet viel für Kinder ab 3-4 Jahren Mal was positives Das hotel ist sehr gross mit vielen pools und man hat nicht das Bedürfnis das hotel zu verlassen . Ausstattung von hotel wahr super und sehr gepflegt. Die Animation wahr mit das schönste im hotel immer freundlich und zu vorkommen was einen die schlechte Laune wieder genommen hat.
viel zu sehen gab's nichts man musste schon raus fahren
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lili |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Wir möchten hier larstellen, dass der frisch ausgepresste O-Saft auch nach Katalog gegen Gebühren ist, die Milch jedoch steht Ihnen an jeder Bar und Restaurants kostenfrei beim Glas zur Verfügung. Der Unterschied hier ist, dass Sie jeden Tag ein Päckchen Milch kostenfrei auf dem Zimmer haben wollten, wobei Sie in Ihrer Mini Bar bereits ein Päckchen Milch gegen Gebühren auffinden. Ihnen steh jedoch zu, sich an jeder Bar ein Glas oder auch mehrere Gläser Milch zu holen. Das allgemeine Feedback unserer Gäste zeigt, dass sich unser Hotel in einem sehr guten Zustand befindet. In Holidaycheck wird zum Beispiel in Tausenden von Bewertungen der Service mit 5,5 von 6 Sternen bewertet, dass die allgemeine Zufriedenheit bestätigt. Wir möchten Ihnen herzlich für die positiven Kommentare über unser Animationsteam und sauberen Anlage danken. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
