Aus DeutschlandTolle Hotelanlage mit einem schönen Blick fürs Detail. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Tolle Bepflanzung und tolle Zimmer. Leider sehr aufdringliche Spamitarbeiter und Fotografen. Um die 10 Mal muss man am Tag schon "nein" sagen egal ob man gerade liest oder döst.
Schönes großes Zimmer mit einer Überraschung aus Handtüchern jeden Tag :) Leider war der Toilettenraum wirklich schlecht gereinigt, der Rest war sauber. Aufgebrauchte Kosmetiktücher wurden während der Woche leider nicht nochmal aufgefüllt.
Das Essen ist wirklich frisch und reichhaltig, sehr lecker. Einziger Kritikpunkt: kein frischer Saft am Frühstücksbuffet
Der Service ist unser größter Kritikpunkt. An einigen Ecken im Hotel läuft er großartig an anderen leider sehr schlecht. Wir haben immer am Strand gelegen da lief der Service reibungslos. Der Kellner ist wirklich gerannt für alle. Abends in der Wavebar war es wirklich zum verrückt werden. Immer wieder wurde unsere Bestellung vergessen sodass wir uns nach min. 30 minütiger Wartezeit angefangen haben uns unsere Getränke selbst zu holen. Dieses Prozedere lief jeden Abend. Im Restaurant gab es verschiedene Zeiten. Mal so und mal so
Nähe zum Flughafen. Nach Hurghada fährt man ca. 20 min aber so ist das bei allen großen Hotels in der Gegend. Diese liegen alle beieinander.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben das Animationsprogramm nie genutzt aber es sah immer spaßig und professionell aus. Die Rutschen waren das Highlight für uns.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unsere Anlage, Essen und Zimmer. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Es tut uns sehr leid, dass sich einige Verkäufer aufdringlich bzw. unfreundlich verhalten haben und möchten hier über unseren Relaxing Pool Bereich aufmerksam machen, an dem Verkäufer nur eine Stunde am Tag verkaufen und Anbieten dürfen. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
