Aus DeutschlandWer in dieses Hotel fährt, sollte auf Sauberkeit nicht viel Wert legen. Der Müll an den Pools wurde erst weg geräumt als wir darauf hingewiesen haben. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Allerdings in den A la carte Restaurants wo man pro Woche zwei mal hin gehen darf ist das Essen gut. Wir waren im Mai 2017 da. Das Hotel war zu 60 % ausgebucht. Davon waren die Hälte der Gäste Ägypter und der Rest andere Nationalitäten.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare, welche an die zuständige Abteilung weitergeleitet worden sind. Hisichtlich der Reinigung am Pool möchten wir darauf hinweisen, dass jeden morgen sowie auch abends immer gründlich gereinigt wird und über den Tag hinweg auch Angestellte vor Ort sind, die stets sauber machen. Wir sind ein internationales Hotel und begrüßen Gäste jeglicher Herkunft in unserem Hotel, sowie auch die des eigenen Landes, möchten dennoch darauf hinweisen, dass die Deutschen bei uns mit großem Abstand auf dem ersten Platz der Nationalitäten Liste ist. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, SIe in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
