Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Stefan und Lydia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Gastronomie nicht Empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein

Sehr große schöne Hotelanlage mit kleinen Mängeln ( kaputte / hochstehende Fliesen im Poolbereich) Aber aus einem Familenurlaub wurde leider nichts. Komplette Familie 2 Erwachsene/ 2 Kinder erlagen einem Bakteriellen Magen Darm Befall nachdem wir im Hauptrestaurant gespeist haben. Wir waren auch nicht ein Einzelfall. Etliche Hotelgäste waren auch davon betroffen wie man es in Gesprächen mit bekommen hat. Ansonsten Service war teilweise Okay. Unser Roomboy war super.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schlichtes Zimmer mit gemütlichen Betten


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr fad. Anstellen im Hauptrestaurant ( Abendessen)


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan und Lydia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank. Viele Ursachen für die Erkrankung könnten unter anderem auch der Klimawechsel, sowie ungewohnt Essensumstellung, kalte Getränke, zu viel Sonne, Dehydrierung etc. sein. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, SIe in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort