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Friedhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Geht so
5,0 / 6

Allgemein

Waren das erste mal in Ägypten. Die Anlage mit seinen Pools sehr schön. Auch wir fanden den Service am Strand sehr freundlich, Danke für so viel herzliche Aufmerksamkeit. Kommen wir zum Essen . Pünktlichkeit ist das oberste Gebot beim Abendessen. Pünktlich um Punkt halb sieben vor dem Restaurant. Sonst war es schwer einen einen Tisch zu bekommen. Im Restaurant selber herrschte dann das wahrste Chaos. Schlangestehen war angesagt. Sind dann auf das FOUR Corner ausgewichen. Insgesamt erschien uns der Service überforder. Das Essen empfanden wir nicht abwechselungsreich. Aber dass ist ja subjektiv. Sicherlich werden wir noch einmal nach Ägypten reisen. Aber nicht wieder in das Hotel


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind groß, international, familienfrundlich und in dem Hochsaison. Viele Gäste mit den Kindern besonders kommen zur gleichen Zeit ins Restaurant. Um den besseren Service den Gästen anzubieten, arbeiten alle in dieser Zeit im Restaurant, inklusive Managers, die Tische decken und die Gäste zu den vorbereiteten Tischen jede 15 Sekunden nach den Personenanzahl begleiten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage und Service am Strand. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort