Aus DeutschlandRiesige schicke Hotelanlage nicht weit vom Flughafen. Wer im Meer baden möchte wird enttäuscht, da das Wasser am Strand kilometerweit nicht mal Knie tief ist, hinzukommen Ebbe und Flut. Deshalb blieb es ein Urlaub mit baden im 15 Grad kalten Pool. Wir haben uns zwar erholt aber die ganzen Kleinigkeiten machen das Hotel für uns nicht empfehlenswert.
Unser Zimmer war sauber, hier hatten wir nichts zu bemängeln. Das kostenfreie Internet ist gedrosselt, gegen Geld hätte man dies erhöhen können. Manche Tage konnte man sich allerdings nicht einwählen. Deutsche TV Sender waren ZDF, RTL 2 und Super Rtl, wobei die Sender immer wieder gestockt und stillgestanden haben.
Klar ist die Ägyptische Küche anders, aber dessen waren wir uns vollkommen bewusst. Man konnte eigentlich immer etwas finden. Enttäuscht waren wir definitiv vom Obstangebot da hier meist nur Äpfel und Bananen angeboten wurden. Im Hauptrestaurant ist die Atmosphäre wie in einer Großkantine, wir haben am ersten recht nah am Buffet gesessen, was sehr sehr unangenehm war. Danach haben wir uns immer ganz weit hinter gesetzt. Seit dem ersten Tag gab es leider keine Sprite mehr im Hauptgetränkeautomaten, die letzten 5 Tage des Urlaubs ist dann ebenfalls die Cola aus gewesen, dies wurde im gesamten Urlaub nicht repariert.
Wir hatten irgendwie ehr den Eindruck der nicht freundlichen Angestellten. An der Bar wurde man kaum bedient, man hat ewig gewartet und wenn man sich sein Getränk selbst geholt hat, wurde man sehr unfreundlich bedient. Das gleiche an der Poolbar, hier wurden erstmal die eigenen Mitarbeiter, welche die Leute am Pool versorgten bedient und man selbst total ungeachtet stehn gelassen. Leider kam der Service sehr selten an den Liegen fragen, sodass man durstig zur Poolbar musste.
Das Hotel ist mit 20 Minuten super nah am Flughafen gelegen. Da wir gerne im Meer baden wollten, waren vom Strand enttäuscht. Wenn man aus dem Hotel raus geht hat man ein paar kleine Souvenirläden in der Nähe. Ein Spaziergang am Strand ist leider nur in der eigenen Anlage möglich, da man vom Sicherheitsservice des nächsten Hotels zurückgeschickt wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet wahnsinnig viele Pools an, leider muss man sich sehr überwinden, da die Pools wahnsinnig kalt waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. In unserem gesamten Hotel bieten wir keine Sprite oder Cola an , sondern 7up und Pepsi, dass dort die Maschine kaputt war, ist uns unbekannt evtl. wurde nur aufgefüllt, war aber täglich im Betrieb. Laut Katalog werden unsere Pools vom 01.11 - 31.03. teilweise beheizt, jedoch haben wir bereits am 24.10. diesen Jahres angefangen einen Pool zu beheizen. Wir möchten Ihnen herzlich für die positiven Kommentare über unsere sauberen Zimmer danken. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
