Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist eigentlich super, aber leider nur ein sehr schlechten bis kein Service - Bedienung. Sei es am Pool, an den Bars oder beim Essen im Restaurant, man musste seine Getränke immer selber holen. wenn mal ein Kellner kam und eine Getränkebestellung aufnahm musste man mindestens 20-30 Minuten auf seine Getränke warten und dann waren sie auch noch meistens warm. Selbst als man sich darüber Beschwerte und mit den Hotelmanager sprach, änderte sich nichts. Das beste war, als ich bei Facebook war darüber schrieb, wurde ich von selbstgenannten Stammgästen als Lügner bezeichnet und beleidigt. Dann meinten dieses "Stammgäste" ich sollte doch mehr Verständnis zeigen, es sei nun mal Ramadan. Dieser Beitrag wurde dann vom Hotel bei facebook gelöscht und mir wurde förmlich ein Facebookschreibeverbot ausgesprochen. Wir werden nur noch Hotels der Albatros Kette buchen, da bekommt man wenigstens auch guten Service.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
