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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Massenabfertigung - uns zu groß
4,0 / 6

Allgemein

Es ist eine sehr große schöne Hotelanlage mit vielen Pools.Liegen sind ausreichend vorhanden. Für Gäste die im Meer schnorcheln wollen ist Dieses Hotel weniger geeignet. Der Weg zum Strand ist weit und es geht sehr seicht ins Meer, wenn es denn da ist - Flut und Ebbe . Man muss c.a 500m im knietiefen Wasser waten um ins tiefere Wasser zu gelangen. Laut Hotelbeschreibung 25 Meter zum Strand - aber nur vom Ende des letzten Gebäudes.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das beste Zimmer, das wir bisher in Ägypten hatten. WC und Bad sind durch eine Tür von einander getrennt. Schrank mit drei Schiebetüren ist groß genug. Kostenloser Safe im Schrank vorhanden. Im Bad lässt sich leider kein eigener Föhn anschließen. TV hat nur drei deutsche Sender. Unser Zimmer befand sich im Block 5, Aufgang J, mit Sicht auf ein benachbartes Hotel, welches jedoch geschlossen war - sehr ruhig. Die Reinigung unseres Zimmers war nicht zu beanstanden. Auch hatten wir jeden Tag andere Figuren auf dem Bett. Das Bett ist besonders breit, eine Matratze ist 1,10 m breit. Sie waren nicht durchgelegen , nur etwas hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist Geschmackssache. Draußen gibt es zu wenig Tische und Stühle. Wir mussten öfter große Teller und Tassen suchen. Nach Beschwerde wurde es in der zweiten Woche besser. Das Hauptrestaurant hat den Charakter einer riesigen Betriebs-Kantine, sehr groß, sehr laut und KALT! Das Four Corners ist etwas kleiner und bedingt durch die Aufteilung - drei getrennte Räume- auch leiser. Hier fehlten dann teilweise die Tassen und Teller. Filterkaffee war meistens kalt .


    Service
  • Gut
  • Die meisten Kellner sind freundlich und aufmerksam. Einige sprechen auch ganz gut Deutsch. Unser Poolboy am Relaxingpool war nur am rennen. Wünsche wurden sofern es ging umgesetzt. Einziger Kritikpunkt beim Service ist die Rezeption. Mit viel Glück erwischt man jemanden der einigermaßen deutsch spricht. Nicht wirklich informativ. Einen Transfer zur Senzo-Mall soll man Morgens reservieren, Dass man Abends aber erst an der Rezeption die 3,-€ pro Person bezahlen muss, erfährt man dann erst vom Fahrer. Ferner werden die Senzo-Mall sowie das Esplanade angeboten - nur sind im Esplanade keine Geschäfte - ein leeres Shopping-Center. Da unsere Abholzeit um 15:00 Uhr war wollten wir das Zimmer verlängern (25,-€ für drei Stunden) und waren zwei Abende vorher an der Rezeption, dort wurde uns mitgeteilt am nächsten Abend, nach 1900 Uhr, zu kommen. Am nächsten Abend wurde uns dann nach dreimaligen Fragen der Zimmernummer und des Namens eine Absage erteilt. Erst nach Einschalten der Reiseleitung am nächsten Morgen konnten wir dann doch bis 15:00 Uhr im Zimmer bleiben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen zum Hotel haben wir ca. 25 Minuten gebraucht. Nebenan liegen zwei Hotels mit kleinen Geschäften. Bis zu den nächsten Shopping-Möglichkeiten sind es.ca 20 Minuten zu Fuß, wenn man das Hotel nach rechts verlässt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend ein abwechslungsreiches Musikprogramm an den Bars der zwei Terrassen oder andere Vorstellungen. Leider gibt es auch hier nicht genügend Stühle und Tische. Hat man einen Platz ergattert traut man sich nicht zu Tanzen, da die Stühle anschließend weg sind. Platz für mehr Sitzgelegenheiten ist ausreichend vorhanden. Nächster Kritikpunkt ist der Ort des Show-Programms - unterhalb der Lobbybar, keine Sitzmöglichkeiten, außer auf den Stufen. Oder oben am Geländer stehen und seine Stühle vorher anketten, sonst sind sie weg wenn man wieder kommt. Da wir die ersten Tage zu sechst waren ging ein Teil bereits um 1800 Uhr zur Hauptbar um die Plätze zu sichern und gingen dann zum Essen, wenn die anderen vom Essen kamen!! Das Nachbarhotel BLUE MARINE geht nahtlos über, dadurch bedingt kommen dessen Gäste dann auch zu den abendlichen Shows herüber. Zu unserer Zeit kamen so 4000 Gäste zusammen, zu Viel für unseren Geschmack. Die Tagesanimation haben wir nicht genutzt und können sie daher nicht beurteilen. Auf Grund der abendlichen Situation nur drei Sterne.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen jedoch für die positiven Kommentare über unsere Zimmer danken. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ratschläge und werden diese an die zuständige Abteilung weiterleiten. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort