Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist sehr gross und weitläufig. Positiv ist die sehr liebevoll gepflegte Gartenanlage in der von morgens bis abends die Gärtner alles geben. Das Zimmer war auch sehr schön vor allem das riesige Bett. Hier war die Sauberkeit ok auch gab es jeden Tag nette Handtuchfiguren auf dem Bett. Der Pool am Strand wurde mindestens alle 2 Tage für mehrere Stunden gesperrt,da immer wieder Gäste meinten,diesen als Toilette für ihr grosses Geschäft benutzen zu müssen! Die Rutschen waren sehr schön und wurden auch gut genutzt. Das Meer war eher enttäuschend,da dort Ebbe und Flut war umd man bis zu 1km laufen musste um in tieferes Wasser zu gelangen. Das Essen war die reinste Katastrophe vor allem in den beiden Hauptrestaurants. Vieles Kalt, geschmacklich nicht geniessbar und vor allem waren Fleisch und Fisch sehr oft nicht gar. Dazu kommt,dass die Sauberkeit in den Restaurants in jeglicher Hinsicht mit 6 zu bewerten ist. Tische kleben,sind dreckig und werden lediglich mit der benutzten Serviette des Vorgängers trocken übergeputzt. Besteck und Teller waren ebenfalls oft nicht richtig sauber. Wir sind bestimmt nicht pingelig und kennen durch 8 vorangegangene Ägyptenurlaube in anderen Hotels die Gegebenheiten allerdings war dies das schlechteste Hotel in dem wir bisher waren.
Ca. 30 min
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich des Meeres ist es bereits bekannt, dass dieses bei uns sehr flach ist, da es zum einem in jedem Reisekatalog mit aufgeführt ist und zum anderen auch hier bei Holidaycheck mehrfach erwähnt wird. Dennoch kann die benachbarte Lagune mitbenutzt werden, dort ist das schwimmen durchaus möglich. Es tut uns sehr leid, dass das Essen Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen hat und möchten auch hier erwähnen, dass wir ein sehr internationales Hotel sind und die unterschiedlichsten Nationalitäten bedienen und somit auch versuchen durch die täglch wechselnden Themenabenden alle Geschmäcker zu treffen. Sollten Sie dennoch nicht fündig werden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Bezüglich der Temperaturen des Essens möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir diese stätig kontrollieren, welche sich alle immer im empfohlenen Bereich bewegen, die für All Inklusive Hotels vorgeschrieben werden und somit nie unter die Mindesttemperatur fallen. Hinsichtlich der Sauberkeit im Hauptrestaurant möchten wir sagen, dass mehrere Angestellten dran arbeiten, das Restaurant zu fegen, putzen und zu wischen. Während der Mahlzeiten sorgen die Kellner dafür, dass die Tische schnellstmöglich gereinigt werden. Dafür benutzen sie Desinfektionsmittel und frische Lappen. Unsere Geschirr wird in professionellen Spülmaschinen gereinigt. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
