Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr groß, zwei Gebäude sind schon fertig, eines wird grade noch gebaut. Die Anlage ist sehr schön, ebenfalls die verschiedenen Pools. Die öffentlichen Räume waren sauber. Wir hatten allinclusive gebucht, das Essen war gut und abwechslungsreich, die Getränkeauswahl sehr eingeschränkt. Das Publikum war hauptsächlich aus Norwegen, Schweden und Finnland.
Das Zimmer war sehr groß, zwei große Doppelbetten. Es gab auch genügend Schränke und Ablagen, einen kleinen Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Unser Zimmerboy falltete allerdings lieber Handtuchtiere, anstatt das Zimmer sauber zu halten oder die Minibar aufzufüllen. Das Bad ist groß und hat eine sperate Toilette. Es gab eine Dusche, eine Badewanne und einen großen Waschtisch. Die Handtücher waren auf einer Ablage über der Badewanne, leider konnten wir diese nur erreichen, wenn wir zuvor in die Badewanne gestiegen sind.
Das Frühstück war sehr gut, Mittag und Abendessen waren in Ordnung. Das Essen war hauptsächlich an die europäischen Gäste angepasst, es gab nur wenig landestypische Spreisen. Das Personal versuchte das Büffett sauber zu halten. Leider fehlte es ständig an Geschirr. Zusätzlich zum Hauptrestaurant gibt es 5 Spezialitätenrestaurants. Die konnten von uns leider nicht getestet werden, weil es uns in einer Woche nicht gelungen ist, einen Tisch in einem Restaurant zu bekommen. Die Vergabe der Tische war sehr primitiv.
Das Personal war zum größten Teil sehr unfreundlich. Deutsch wurde fast gar nicht verstanden. Der Service war unmöglich, es wurden die Tische nicht abgeräumt und wenn dann endlich der Tisch sauber war, wurde kein Besteck gebracht. Am Büffett fehlt es ständig an Gläsern, Geschirr und Besteck. In der Bar wurde man bedient. Die Bestellung dauerte lange. Nach dem ersten Drink, hat niemand mehr nachgefragt, ob man noch etwas möchte. Wenn man dann selber an die Theke ging, wurde einem mitgeteilt, dass der Kellner die Getränke bringt, was dann auch wieder ewig dauerte. Unsere Klimanlage war die ganze Woche nicht in Ordnung. Auf unsere Beschwerden wurde zwar täglich ein Mechaniker geschickt, der leider die Anlage aber auch nicht zum laufen brachte. Als wir gebeten hatten in ein anderes Zimmer umziehen zu können, wurde uns nur kurz mitgeteilt, dass kein Zimmer frei wäre.
Die Anlage ist direkt am Stand, leider muss man erst mind. 20 Min. über ein felsiges Riff, bis man zum schwimmen kommt. Es gibt schon einige Läden in der Nähe, die Einkaufspassage wird aber grade noch gebaut, im Hotel selber ist nur ein kleiner Souvenierschop am Stand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist sehr schön. Mehrere Pools mit verschiedenen Wassertemperaturen. Der Strand war grobsandig. Leider mit dem Riff, über welches man zum Meer laufen musste. Liegestühle sind ausreichend vorhanden. Leider sind die Sonnenschirme etwas klein, so dass man ständig dem Schatten hinterherrennen musste. Die Toiletten und Umkleidekabinen sind leider über das ganze Gelände verteilt und die Wege sind oft ziemlich weit. Im Hotel gibt es ein Animationsteam, dies wurde von uns aber nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sanna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
