JAZ Aquamarine Resort

Die Anlage des Jaz Aquamarine ist schön und gepflegt, das Personal wirklich freundlich. Das Essen ist allerdings katastrophal, was alles andere wieder verdirbt.

Das Zimmer war sehr schön, die Klimaanlage hat immer super funktioniert, unser Zimmermann war sehr hilfsbereit und nett.

Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle. Die Akustik ist grauenhaft, zum Ende des Urlaubs hatte man keine Lust mehr dort essen zu gehen. Zudem gab es jeden Tag so ziemlich das selbe. Die Snacks, sowohl an der Pool- und Strandbad als auch an den Ständen wurden sehr lieblos und mau serviert, sprich ein Hotdog war ein Brot gefüllt mit einer halben Wurst. Man sollte auf jeden Fall das einem zustehende Kontingent an A-la-Carte-Reservierungen ausschöpfen, denn dort gab es das Essen was man von einem ägyptischen 5-Sterne-Hotel erwartet. Außerdem sollte man sehr darauf achten was man von der Auswahl tatsächlich isst, denn einige Leute die wir kennengelernt haben einschließlich uns waren von starken Bauchkrämpfen und Durchfall betroffen. Man hat zwar All-inclusive gebucht, aber keine Lust und auch ein wenig Angst (Angst davor, Bauchschmerzen zu bekommen) dies ausgiebig zu nutzen.

Da das Hotel sehr viele Gäste hat, kamen die Servicekräfte im Restaurant nicht immer hinterher, einen zeitlich angemessen zu bedienen. Uns hat dies aber nicht gestört. Was uns sehr beeindruckt hat ist, dass man sogar an den Liegen am Pool bedient wurde, echt top! Wir mussten aufgrund des Essens den Service des Hotelarzt nutzen. Dies war ein sehr teurer Spaß, für eine halbe Stunde Infusion durften wir knapp 400 EUR zahlen. Im weiteren Verlauf des Urlaubs mussten wir die Klinik weitere Male besuchen um die Bezahlung zu klären, jedes Mal war jede Liege der Klinik besetzt. Es scheint wirklich kein Einzelfall zu sein, dort zu erkranken. Aufgrund der Krankheit mussten wir einen Ausflug auf unseren Abreisetag verschieben. Dies war nur möglich durch einen späteren Check-Out. Unser Reiseleiter wollte das mit einem der leitenden Angestellten klären und setzte das Argument, dass wir den Ausflug nur aufgrund des schlechten Essens verschieben mussten und uns die Verlängerung als kleine Entschädigung kostenlos gewährt werden soll. Daraufhin wurden wir als Außenstehende (die Männer unterhielten sich auf arabisch) vom leitenden Angestellten sehr, sehr unfreundlich und laut darauf hingewiesen, dass das Hotel ausgebucht ist ("wenn Hotel full, dann ist full!"). Nachdem unser Reiseleiter mit dem Hotelmanager telefoniert hatte und das Zimmer plötzlich doch bis 14 Uhr zur Verfügung stand, war der Herr auf Mal übertrieben freundlich und händigte uns eine verlängerte Zimmerkarte aus. Dies hat wirklich einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.

Das Hotel liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt, was die Anreise entspannter macht. Zwar liegt das Hotel direkt am Meer, aber drin schwimmen kann man nicht, da hauptsächlich Ebbe ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tagsüber gab es reichlich Angebote vom Animationsteam, das Programm war zwar jeden Tag das selbe, bis auf ein paar Aktivitäten die variierten, aber wenn das Richtige für einen dabei ist, ist dies nicht weiter schlimm. Das Animationsteam war lustig und in keiner Weise aufdringlich. Die Abendshows waren eher für Kinder geeignet. Es gab jeden Abend Live-Musik an einer der Bars und spät am Abend (etwa 22 Uhr) diverse zusätzliche Shows die draußen stattfanden (Tanz, Feuershow, etc.). Die Pools waren sehr gepflegt und echt toll. Bieten viel Abwechslung.