Aus DeutschlandSchönes Hotel mit Abstrichen... Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Leider ist der Relax/Ruhepool kein wirklicher Ruhepool, auch hier springen Kinder ins Wasser und schreien umher. Das Essen war meines Erachtens für ein 5* Hotel unangemessen, die Auswahl hielt sich in Grenzen und auch die Qualität war nicht gut (keine richtigen Säfte, mehr Sirupartigeverdünntes Wasser, kaum frisches Obst,...). Zudem ist der Lärmpegel im Hauptresrestaurant extrem. Die freundlichen Kellner kamen bei der Vielzahl der Gäste kaum hinterher.. man könnte hier viel mehr draus machen! Schade ist auch, dass es tagsüber nur Wasser in Pappbechern gibt. Wasserflaschen gibt es keine bzw es ist verboten, diese an den Wasserspendern aufzufüllen. Dies kann jedoch bei einem 5* Hotel m.E. Erwartet werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Der Relaxing Pool wird nicht als solcher definiert, dass dort keine Kinder gestattet sind, sondern dass Verkäufer nur eine Stunde am tag dort verkaufen dürfen und keine Animationsaktivitäten dort stattfinden. Der letzte Pool in diesem Bereich jedoch ist nur für Erwachsene. Wasserflasschen können aus hygienischen Gründen nicht direkt mit einer Flasche aufgefüllt werden und da wir ein umweltfreundliches Hotel sind, werden Wasserflaschen nur auf den Zimmern verteilt. Hierzu besitzen wir auch das Green Life Zertifikat. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
