Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Hotelanlage m. Verbesserungspotential
5,0 / 6

Allgemein

Eine sehr schöne und weitläufige Anlage mit toller Poollandschaft. Wer jedoch im Meer baden und Schnorcheln möchte wird leider enttäuscht sein. Man muss schon einige Meter am Besten links oder bei Ebbe auch rechts am benachbarten Steg entlang gehen, dann kommt man schneller zu Riff. Wir konnten dort schöne bunte Fische sehen. Es gibt sicherlich noch Hausriffe, wir wussten das im Vorfeld, sodass es für ok war und nicht enttäuscht wurden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Danke an Raafad, der unser Zimmer täglich gereinigt und uns schöne Figuren " gezaubert" hat. Das Zimmer DZ mit Zustellbett war ausreichend mit schönem Blick vom Balkon auf die Poollandschaften. Leider hatten wir am Abend der Anreise zuerst ein Zimmer bekommen, das extrem nach Rauch stank, obwohl es nur Nichtraucherzimmer gibt. Ein anderes Zimmer wollten sie uns an der Rezeption erst nicht geben und dort nur sprühen, jedoch konnte ein Reiseleiter von TUI sofort helfen und uns ein anderes Zimmer organisieren. Auch das Bett für unsere Tochter war leider noch nicht hergerichtet und musste erst organisiert werden. Das fanden wir nicht ganz so schön und kann besser organisiert werden. Uns wurde noch ein Familienzimmer gg. Aufpreis angeboten, da uns das erste nicht zusagte, das wollten wir dann aber nicht, da es uns nicht so gut gefallen hat. Das Bad von unserem DZ war sehr groß und geräumig mit separaten Raum für die Toilette. Durch ein fehlendes Fenster bzw. Abluft im Bad, sind doch leider die Wände sehr feucht, die wahrscheinlich nur immer wieder sporadisch übergestrichen werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier besteht Handlungsbedarf seitens des Management, da das Essen zum Teil doch sehr einseitig ist, im Vergleich zu anderen Hotels. Im überfüllte Topaz mussten die Gäste in den Abendstunden am Einlass warten, da es so überfüllt war. Daher haben wir morgens und abends draußen im Four Corners gegessen, hier war eine schönere Athmosphäre. Unser Kellner Mohamed war immer sehr aufmerksam und fleißig, vielen Dank nochmal. Nur zur Mittagszeit waren wir im Topaz und auch dort wurden wir freundlich bedient, danke dir Walid. Da Kinder nicht immer alles Essen wäre ein Kinderbuffet auch im Topaz angebracht, das gab es leider nur im Four Corners. Ein Angebot von Pizzen in den Buffetrestaurants wäre schön gewesen, da die italienische Pizza aus dem a' la carte Restaurant Nino' s wirklich gut war. Leider konnten wir es nur 1 mal kostenlos nutzen, wie es in anderen Hotels aber auch üblich ist. Wir haben fast ausschließlich nur die Nudelecke genutzt, da man hier seine Soßen individuell zusammenstellen konnte, das war auch lecker. wir danken euch, Wael und Ahmed. Es gab immer Hühnchen, Reis und auch Rind, Salate und Kuchen, man wir auf jeden Fall satt.


    Service
  • Sehr gut
  • wie zuvor schon gesagt, bzgl. des Service können wir nur gutes berichten. Unsere Kellner waren freundlich und aufmerksam. Unfreundliche und nicht so aufmerksame Kellner gab es dort zwar auch, wir haben uns dann aber wo anders hingesetzt und bedienen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Nähe zum Flughafen war ideal, kein Fluzeuglärm. Sehr schöne, weitläufige und gepflegte Hotelanlage mit tollen Pools- circa 20 Stück und Rutschen. Man hatte mehrere Möglichkeiten sich einen Pollbereich auszuwählen, jenachdem ob man Ruhe und Entspannung oder Musik mit Animation bevorzugte. Außer die Meerbader werden wohl eher enttäuscht sein. Wenn man sich im Vorfeld aber über die örtlichen Gegebenheiten infomiert hat, weiß man dort vor Ort mit Einschränkungen im Meer baden kann. Daher können wir die schlechten Bewertungen bzgl. des flaches Meeres nicht nachvollziehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Animation haben wir nicht genutzt, das was wir aber mitbekommen haben, schien doch sehr abwechslungsreich. Die Rutschen waren einfach Spitze. Auf Sicherheit an den Pool und Rutschen wird geachtet, das fanden wir sehr positiv. Es gibt zwar keinen Rettungsschwimmer, aber rund um die Pools sind immer Mitarbeiter des Hotels und achten auf Sicherheit. Auch auf die Sauberkeit in den Pools wird geachtet, regelmäßige Prüfung des Wasserzustands und Reinigun der Pools.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positiven Kommentare über unser Hotel und Verbesserungsvorschläge. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort