Aus DeutschlandSuper schöne Anlage, zum Schwimmen im Meer ungeeignet.Gastronomie ist nicht unser Geschmack. die Speisesääle gehen leider
Sie Zimmer sind riesig und sehr schön. Es gibt jede Menge Schränke, die Toilette ist separat neben dem Bad👍. Das Fernsehprogramm bzw. die Qualität der Anzeige ist schlecht. Selbst auf der Hotelseite ist alles unscharf. Die Matratzen sind sehr groß, hart und bequem.
Es gibt eine Vielfalt an Speisen. Nur leider treffen die wenigsten unseren Geschmack. Die Atmosphäre im Topaz ist katastrophal. Mit dem Abräumwagen wird zum Tisch gefahren und die Speisereste vor unseren Augen in den Müll gekippt. Einen Komplettsatz an Besteck zu kommen erweist sich als schwierig. Genauso Ostes mit Gläsern. Auf die Sauberkeit an den Tischen legt Mann gar keinen Wert. Das Personal läuft in den meisten Fällen planlos durch den Saal. Anstatt erstmal einen Tisch abzuräumen und komplett wieder neu einzudecken.... Absolute Bahnhofsatmosphäre. Im 4Corners klappt es etwas besser. Auf jeden Fall ist es dort ruhiger auch wenn die Speisen identisch sind. Heissen Kaffee zu bekommen ist hier mehr als schwierig. Entweder ist er kalt, zu stark oder alle. Jeden dritten TAg stehen andere Nescafé Maschinen da. Das Fischrestaurant welches mein Sohn und ich am 6.10. besuchten war bisher unser kulinarisches Highlight(Ambiente, Service und Essen) spitze. Leider darf man a La carte Restaurants nur 2x pro Woche bzw pro Aufenthalt nutzen( wir sind 9 Tage hier). Die Reservierung hierfür über zwei Monitore in der Lobby ( warum nicht über das Fernsehen auf dem Zimmer) nötigt einen dazu früh aufzustehen. Ab 7:00 stehen die Reservierungen( immer nur für den übernächsten Tag) zur Vergügung. Und sind schnell ausgebucht. Wenn man überhaupt ins System kommt. Nachfragen an der Rezeption verweisen auf den Monitor. Wenn man hartnäckig bleibt wird man mit der Gästebetreuung verbunden. Ich persönlich bevorzuge das Gespräch von Angesicht zu Angesicht. !!! Unmöglich
Unser Housekeeping macht einen fantastischen Job. Jeden Wunsch den wir haben erfüllt er uns. ( Danke Romino)
Die Lage des Hotels ist ok. Vom Flughafen sind es ca. 20. Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote sind top. Wer allerdings in diesem tollen Roten Meer schwimmen möchte muss erstmal 500m ins Wasser gehen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, SIe in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
