Aus DeutschlandMan gibt sich viel Mühe, aber viele Dinge könnte man ganz einfach verbessern. Die Möglichkeiten sind vorhanden. Sie Anlage ist riesig und schön. Aber man ruht sich darauf aus. Es gibt aber viele Angestellte, die sich sehr viel Mühe geben. Ich habe mich sicher und wohl gefühlt. Aber ich würde für den Preis (1100 Euro/11 Tage) nicht wiederkommen.
Das Zimmer ist ok und mit Bidet ausgestattet. Leider nur 1 Flasche Wasser pro Tag Minibar kostenpflichtig. Das WLan ist extrem mies. Es ost langsamer, als die reduzierte Geschwindigkeit in Deutschland. Man muss sich auf dem gesamten Gelände laufend versuchen erneut einzuwählen, was zu 40 % misslingt. Die TV Programme sind auf 4 begrenzt. RTL 2, ARD, u 2 andere (Kein Pro 7, MTV, oder sowas)
Das Essen im Hotel macht satt. Ich glaube damit ist alles gesagt. Es gibt keine kulinarischen Höhepunkte, aber es ist in Ordnung. Am Grill auf der Terasse mit mit einer seltenen Konsequenz alles verbrannt, was auf den Grill kommt. Das was man als Wurst bezeichnen könnte ist ungenießbar. Die Säfte sind Instantzuckerbrühe. Als einzelene Person muss man sich die Getränke grundsätzlich selbst holen. Am Strand gibt es eine bar mit sehr leckeren kleinen Gerichten (Hähnchenflügel, Pommes; Chips & Fish). Die Getränke sind in Ordnung. Außerdem gibt es leckere Pizza.
Service auf dem Zimmer super, auf der Terasse bei der Abendunterhaltung eher fragwürdig u es wird wohl nach Gesicht entschieden, wer im normalen Zeitrahmen bedient wird. Die Cocktails sind mehr schlecht als recht Ein Gedeck wird schneller abgeräumt, als man sich Essen holen kann. Der Platz ist also mehrfach wieder besetzt, obwohl pers. Dinge am Platz liegen. Es gibt 4 Angestellte, die nach der Kundenzufriedenheit fragen. Aber alles wird als nicht änderbar freundlich bejat.
Draußen nur karge Wüste und Mauern, auf dem Hinweg 3 Kontrollen mit AK47. Es gibt eine Apotheke in der man offensichtlich abgezockt wird. Einer älteren Bekannten hat man das 3-fache berechnet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Alleinunterhalter auf der Terasse spielen im absolut identischen Künstlerwechsel zum Großteil die selben Lieder. Die Qualität wurde mit Voranschreiten des Urlaubs immer schlechter. Dabei scheint hier die Spielwiese besoffener Animateure zu sein. Animateure laufen ganztags arrogant über das Gelände u fühlen sich wie Helden elden mit ihren Handys in der Hand und labern die Gäste voll. Dabei freuen sich wie lässig sie sind. Eine wollte sogar, dass ich eine gefälschte Bewerung mit einem gefälschten Profil auf google abgebe. In der Disko/Theater sind Abends Vorführungen, die stark unterbesucht sind und es gibt dort keine Getränke. Am Strand kann man Boule spielen, gratis Kamelreiten, 2 dreckoge Jacuzuis sind 2 mal täglich für 2 h offen. Ausflüge kann man vor Ort buchen. Schnorcheln ist aber auch direkt vorm Hotel (rechts) möglich. Den Steg des Nachbarhotels kann man für den Rückweg nutzen. Ich habe mich nicht aus dem Hotel raus gertraut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Gegend außerhalb des Hotel nicht zugesagt hat, allerdings liegt dies außerhalb unserer Möglichkeiten. Das allgemeine Feedback unserer Gäste zeigt, dass sich unser Hotel in einem sehr guten Zustand befindet. In Holidaycheck wird zum Beispiel in Tausenden von Bewertungen der Service mit 5,5 von 6 Sternen bewertet, dass die allgemeine Zufriedenheit bestätigt. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Die Wurst, die wir in unserem Hotel anbieten ist der Standard in Ägypten und wir genau so auch in anderen Hotel vor Ort angeboten. Wir sind sehr über Ihre Kommentare hinsichtlich unseres Animationsteams überrascht, da wir durchweg positives Feedback bekommen, werden es jedoch als Anregung nochmals weiterleiten. Hinsichtlich der Jaccuzies am Strand möchten wir darauf hinweisen, dass diese täglich gereinigt werden und ebenfalls ein Selbtreinigungssytsem haben, sowie tägliche pH-Wert Messungen durchgeführt werden, welche bestätigen dass diese eindeutig nicht dreckig sind. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
