JAZ Aquamarine Resort

Grundsätzlich eine tolle Anlage unter der Leitung von TUI. Problem ist wie immer die Führung oder das Management. Wenn die schon nicht wissen, wie man mit Kunden umgeht, werden die Bediensteten das nicht besser machen. Genau das ist hier das Problem.

wir sind mit unseren Kindern gefahren und hatten 2 Zimmer. Das hat das Hotel nicht interessiert und wollte uns 2 Zimmer mit einer Entfernung von rund 2 km geben. Erst nach langem hin und her bekamen wir dann zusammenliegende Zimmer, die aber natürlich nicht die gebuchte Qualität hatten. Interessierte auch keinen, denn bezahlt ist ja und im fremden Land noch meckern...... Die Zimmer selbst waren ordentlich und "der" Reinigungskraft machte das - sagen wir mal im Rahmen seiner begrenzten Möglichkeiten - recht ordentlich sauber. Internet nur sehr langsam und deutsches Fernsehen nur das 2. Programm mit teils Aussetzern. Das geht eindeutig besser ! Die Ausstattung entsprach der Kategorie und die Betten waren sogar sehr gut.

Anfangs dachten wir: was für ein Riesenangebot. Nach und nach stellte sich aber heraus, dass das recht gut aufgeblasen war und wir in den 12 Tagen, die wir dort waren, fast keine Abwechslung hatten. Wir haben zwischen Mainrestaurant, Four Corner und dem Restaurant im Bluemarine gewechselt. Dort war es noch am Ruhigsten. Das Mainrestaurant ist eine Kriegserklärung sondergleichen, was aber leider nicht nur am Hotel, sondern vielmehr an den Gästen liegt. Leider fällt die Kleiderordnung, die man sonst in islamisch gehauchten Ländern so schätzt, hier gänzlich weg, so dass selbst zum Lunch die Leute halb nackt herumliefen. Es wird überall mit den Fingern herumgewühlt, so dass kommen musste, was unvermeidbar war: wir hatten alle ( 6 Personen !!!) nach 5 Tagen Durchfall und konnten den kulinarischen Genüssen dieser ganzen Lehrköche ( denn was anderes waren sie nicht ) nur noch bedingt folgen. Würde hier seitens der Hotelleitung etwas für Ordnung gesorgt werden, wäre das Ganze nur halb so schlimm. Da sich aber von denen keiner dafür interessiert und sie alle nur mehr oder weniger hirnlos durch die Gegend rennen und so noch eher für mehr Stressfaktoren sorgen, kommt es eben zu solchen Verunreinigungen und letztlich verdorbenen Mägen. Wir sind seit 2 Tagen zu Haus und sind immer noch nicht durch - Dankeschön ! :-( Da einige der zahllosen Köche tatsächlich ihr Handwerk verstehen, geben wir hier nicht die schlechteste Wertung ab.

Kritik ist hier unerwünscht. Man gab sich zwar seitens des Managements interessiert aber wir wissen ja, - hinterher ist alles gleich. Wir hatten Beschwerden bezüglich der vorhin schon erwähnten Zimmerverteilung sowie in Bezug auf das Essen - geändert hat sich natürlich nichts und wir wurden danach regelrecht gemobbt. Die Kellner waren teils sehr unfreundlich und man hatte fast ein schlechtes Gewissen, den Kellner um ein Getränk zu bitten !!!!! Die Verständigung war ein ganz großes Problem, da nur sehr wenige der englischen Sprache mächtig sind - sehr traurig, denn das führt zu vielen Missverständnissen und raubt einem die Freude, denn jedes Mal tun die dann so, als wolle man denen an die Wäsche, obwohl man vielleicht nur um ein Wasser bittet - der Kellner das aber nicht versteht ! Einige weinige gaben sich alle Mühe - das soll nicht unerwähnt bleiben.

Im Tourigebiet sind da alle Anlagen gleich. Der Strand ist sehr flach und daher ist das Meer zum Baden erst nach mehreren 100 Metern erreichbar. Die Umgebung wirkt langsam immer trister, denn sehr viele Hotels im Umfeld sind schon geschlossen und es erweckt der Eindruck der Geisterstädte - schade

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Grunde genommen ist alles da, was man braucht. Zahllose Pools beheizt und unbeheizt, Rutschen usw. Nerven tun die Wichtigtuer mit ihren Pfeifen etwas, da ihre Zeichensprache unverständlich ist und dieses ständige Gepfeife etwas stresst. Will man etwas Besonderes, scheitert man spätestens am schlechten Englisch des Personals. Wir wollten den Tennisplatz. Erst sollten wir zur Rezeption - von dort zur Animation - da wieder nicht - zurück zur Rezeption - Diskutiererei - Schnauze voll ! KEIN TENNIS. Für eine derart riesige Anlage mit rund 1000 Betten und über 4 Sternen ist das Gym eine Beleidigung !