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Sevim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolle Poolanlage, schlechter Strand
4,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr groß und sauber,Zimmer sind in Ordnung, leider wurde unser Zimmer nicht besonders gut gereinigt, es waren von Anfang an Haare im Bad ( von den Vorgängern), in dem Zimmer waren Staubfussel am Boden, Balkonboden war sehr staubig,trotz Familienzimmer mit 4 Personen hatten wir immer nur 3 Badehandtücher, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, obwohl die von den Kindern schmutzig war,man hat nur 1 Flasche Wasser bekommen, zweite Flasche musste man zahlen. Bei 4 Personen war es sehr knapp, da man auch die Zähne damit putzen muss. W-Lan funktioniet nur in nähe Lobby. Wir haben eine Delfintour gemacht mit Ausflug- mit- Mohammed. Es war wunderschön! Das Team ist super sehr empfehlenswert! Auch die Mega Safari hat uns viel Spass gemacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider wurde unser Zimmer nicht besonders gut gereinigt, es waren von Anfang an Haare im Bad ( von den Vorgängern), in dem Zimmer waren Staubfussel am Boden, Balkonboden war sehr staubig,trotz Familienzimmer mit 4 Personen hatten wir immer nur 3 Badehandtücher, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, obwohl die von den Kindern schmutzig war,man hat nur 1 Flasche Wasser bekommen, zweite Flasche musste man zahlen. Bei 4 Personen war es sehr knapp, da man auch die Zähne damit putzen muss. Sonst sind die Zimmer groß. Minibar ist reichlich gefüllt und alles darin kostet Geld.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In den Restaurants ist es sauber. In den a la Carte Restaurants geben sie sich sehr viel Mühe und es schmeckt gut. Im Hauptrestaurant schmeckt das Essen auch gut aber es wiederholt sich ständig. Nach bereits 4 Tagen konnten wir das Essen nicht mehr sehen. Es gibt zwar immer andere Themenabende aber trotzdem ist das Essen immer das gleiche. Irgendwann schmeckt es nicht mehr. Das Personal im Hauptrestaurant ist nicht sehr aufmerksam. Man muss sie rufen, oder selber hingehen wenn man auch nur Besteck möchte. Getränke bringen sie keine an den Tisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie ich bereits schon erwähnt habe wurde in unserem Zimmer leider nicht richtig gereinigt. Deutsch können dort die wenigsten, mit englisch kommt man aber gut weiter. Leider ist das Peronal an der Rezeption sehr unkooperativ. Z.B. wollte ich abends um 20.20 Uhr eine Lunch Box für den nächsten Tag bestellen. Das ging nicht mehr, weil ich bis 20 Uhr meine Luch Box reservieren musste, das aber von keinem vorher gesagt wird. Es ist auch völlig uninteressant das man das nicht wusste. Trotz meiner vielen bitten und Erklärung das wir am nächsten Tag den ganzen Tag einen Ausflug haben, konnte ich keine Box reservieren. Also musste ich am nächsten Tag im Hotel das Wasser in der Flasche kaufen und zum essen gab es nichts!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Den Strand kann man absolut vergessen. Wer sich einen Urlaub mit schönem Strand wünscht ist hier falsch. Man muss ziemlich weit laufen, damit man schwimmen kann. Alternative ist der Strand von dem verlassenen Hotel nebenan, den man nutzen kann zum schwimmen.es kommt auch sehr oft vor das der Strand einfach "Weg" ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist super! Sie geben sich sehr viel Mühe. Schade ist das sich das Abendprogramm nach 1 Woche wiederholt. Da wir 2 Wochen dort waren, haben wir alles doppelt gesehn,das war nicht sehr toll! Es gibt immer genug Liegestühle,da braucht man sich keinen Stress zu machen. Die Poolanlage ist swhr groß und schön. Da ist für jeden etwas dabei!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sevim
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort