Das Hotel ist neu - dementsprechend ist noch vieles nicht eingespielt, das Hauptrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle - in den a la Carte Restaurants ist das Servicepersonal teilweise sehr unfreundlich - aber dort kann man wenigstens in Ruhe Abendessen und wird bedient, die Anlage ist super sauber und am Abend durch die Beleuchtung eine Augenweide, die Minibar ist trotz "Ultra all inclusive" nicht all inclusive - ein Witz, das Wasser ist fast nie da und wenn steht man nur bis zu den Knöcheln im Wasser, schwimmen kann man eventuell 800 m weiter. Wären wir nicht umgebucht worden, hätten wir eine so große Hotelanlage nie gebucht. Sorry aber das Iberotel Aquamarin sieht uns nie wieder. Handykosten sehr hoch - Juni ist für uns die beste Reisezeit, da noch nicht so viele Touristen da sind - aber sehr heiß
schön geräumig - bis auf das wenige Trinkwasser war alles zufriedenstellend
die Poolbar hat schon um 22.00 Uhr keine "festen Plastikbecher" aus welchen Gründen auch immer ausgegeben, wir mussten das Bier oder Wein etc. aus kleinen unstabilen Plastikbechern trinken, die Toiletten wurden viel zu früh am Abend geschlossen,
teilweise sehr unfreundlich Zimmerreinigung gut Minibar musste man extra zahlen trotz ultra all inclusive Trinkwasser wurde zuwenig angeboten
leider nicht wirklich am Wasser - nicht nur wegen Ebbe und Flut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wenig Animation, die Poollandschaft sensationel wenn man gerne in den Pool geht, uns hat das Meer gefehlt, aber Liegestühle, Schirme etc. alles ok.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine & Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management


