Aus DeutschlandSehr groß, weite Wege. Zimmer ausreichend. Beleuchtung Nachts ungenügend. Bei der Fliesenlegegerei echt gefährlich. Kanten stehen auf, sehr rutschig ! Viele Pools und Rutschen, das wenige Positive der Anlage. Lobby und Bar ansprechend. Allgemein sehr verschmutzt. Putzen: Wasser aus Pool wird nur ausgeschüttet, dann mit schmutzigen Lappen verschmiert. Putzmittel scheint es nicht zu geben Deshalb ein Eldorado für Fliegen ! Hygiene: Fremdwort Gesundheit: sehr viele Kranke (Magen-Darm) Davon profitiert nur der Arzt der Anlage, der sich mit Infusionen eine Golde Nase verdient!
Größe in Ordnung. Möbel: alt, schmutzig und kaputt Bad: Verarbeitung unterirdisch Auch die nettesten Handtuch-Figuren ersetzen nicht die Sauberkeit!
Siehe unter Service...... Unser Highlight war das Asian Restaurant. Danke für den einzig schönen Abend! Shows am Abend ein Witz. Muffiger, versiffter Raum Sehen tut nur der, der sich frech vor andere stellt !
Ohne Moos nichts los. Kein Geld, kein Getränk ! Unverschämt! Restaurant 's sind wie Riesen-Kantinen ! Schlacht am Bufett. Kellner stoßen mit Gästen zusammen. Essen und Geschirr fliegt durch die Luft. Chaos pur ! Entspanntes Essen unmöglich, weil andere Gäste auf Tisch warten. Dann wird einfach das Essen abgeräumt. Wenn man zwischendurch aufsteht, um sich noch was zu holen, kommt man zurück und der Tisch ist von anderen Gästen belegt. Also muss immer einer Wache halten ! Definitiv ein Restaurant zu wenig. Hauptsaison ! Essen: eintönig, lasch und lieblos angerichtet Personal: zeitweise überfordert
Transfer von 20 Minuten in Ordnung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Darüber kann ich nicht klagen. Für jeden was dabei! Sofern man gesundheitlich zu Aktivitäten im Stande ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich Ihrer Kommentare über die Fliesen im Außenbereich, möchten wir darauf hinweisen, dass das Hotel im ganzen Jahr geöffnet ist und Repearturen tagtäglich stattfinden. Sollte eine Fliese aufplatzen so wird diese sofort ersätzt, wenn es die Sicherheit unserer Gäste gefährdet. Wir sind sehr über Ihre Kommentare bezüglich der Sauberkeit verwundert, da die meisten Gäste diesen Punkt an unserem Hotel sehr loben, wie aus anderen Bewertungen hier ersichtlich. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel oder die Hygiene, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank. Ihre Kommentare über das Hauptrestaurant sind sichtlich übertrieben, wenn Sie schreiben, dass Teller durch die Luft fliegen. Außerdem gibt es in unserem Hotel zwei Hauptrestaurants, wovon das zweite wesentlich ruhiger ist. Wir bedanken uns für Ihre positiven Kommentare über die Animation und dem Asiatischem A la Carte Restaurant. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
