JAZ Aquamarine Resort

-Zimmer sind gut und sauber, es fehlt an nichts. -Wifi funktioniert in den Zimmern offiziell nicht, was ein Nachteil ist. -Bei uns ging es teilweise auf dem Balkon, aber sehr langsam. -Zu unserer Zeit August waren zu viele Kinder da, obwohl es auch gleich viel Pärchen gab, aber die Kindermaße viel halt mehr aus. - Es gab viele arabische/ägyptische Familien, die Kinder waren sehr laut und rannten überall herum auch spät noch nachts um 1-2Uhr. Für Familien ja, aber nur wenn man Abends absolut nichts erwartet. Und nach dem Essen ins Bett gehen will. Am besten nicht im August/September kommen, da da viele arabische Familien sind. Ich liebe Araber, aber die Familien bringen eine gewissen Unruhe rein, da die Kinder einfach überall alleine rumrennen.

Zimmer sind gut, aber nichts besonderes, kein "WOOOW" Effekt. Für Ägypten 5Sterne passt, international eher 4Sterne. Klima ist gut, Minibar,Telefon,Fön alles da. Großes Bad. Toller Balkon.

Das Personal ist super, aber es sind definitiv zu wenig. Die Jungs rennen ohne Ende und kommen nicht nach, gerade im Abendbereich. Teilweise wartet man 20-40min. auf ein Drink. Das liegt nicht an den Jungs selber, nur dass es einfach zu wenig sind, zudem gibt es ein großes Problem an Gläser,Becher. Es scheinen nicht genug da zu sein, so dass immer alle leeren Gläser eingeräumt werden müssen, bevor neue Cocktails für andere Gäste gemacht werden können. - Die Cocktails werden nicht gut gemixt, bzw. teilweise garnicht gemixt, sondern schnell reingeschüttet, einen Cocktailmixer gibt es garnicht. Es schwankt von Bar zu Bar. Und wenn die Bar voll ist, leidet es an der Qualität der Cocktails, es werden auch keine Cocktailmessbecher benutzt. So hat man teilweise einen Cocktail wo man garkeinen Alkohol schmeckt, der andere hat viel zu viel Alkohol und kann man kaum trinken. Es gibt keine richtige Cocktailbar. Es gibt nur ägyptischen Alkohol inklusive, der internationale Alkohol ist nicht zu bezahlen. 2 kleine Jägermeistershots kosten 20€. Die Atmosphäre abends ist auch eher bescheiden. Es gibt Bars. aber dort fehlt Musik. Die Musik ist zu leise wie in einer Bibliothek. Mehr Kerzen, mehr schöne Lichter. Es fehlen Servietten und Snacks auf den Tischen. Zum Cocktail gehört das bei einem 5Sterne Hotel ohne Fragen dazu.

-Das Personal ist super und sehr freundlich und kompetent -Das Personal spricht international. (russisch,english,deutsch) können die meisten sprechen. Es gibt eine Klinik und wohl auch 2 Kinderclubs. Wir hatten 2 Beschwerden: 1x war der Safe direkt geschlossen bei Ankunft, nach Anruf bei Rezeption meinten Sie, sie können jemanden erst Nachmittags schicken (Anruf war Mittags), meinten wir ok, dann sind wir nicht auf Zimmer, darauf kam dann keine Reaktion. 1x beim auschecken wollte man uns 3 Sachen (2Getränk+Schokoriegel) auf die Rechnung der Minibar setzen, obwohl wir nichts rausgenommen hatten. Die Minibar war wohl von Anfang an nicht richtig bestückt. Zum Glück glaubte man uns und wir mussten die 3 Sachen nicht zahlen… Der Service ist trotzdem im internationalen Vergleich gesehen, eher ein 4Sterne Service, uns wurde z.b. der Weg zum Hotelzimmer gezeigt, aber wir wurden nicht direkt ins Zimmer gebracht, wo man normalerweise alles erklärt bekommt, was zum Service gehört.

Die Lage ist super. Der Flughafen is ca. 20min entfernt. (Fluglärm stört nicht). Wenn man aus dem Hotel rausgeht, hat man einige Läden, wo man das nötigste kaufen kann. In die Stadt ist es sehr nah. Mals findet man überall. Das Nachtleben Hurghadas kann man auch sehr schnell erreichen. Pro Taxifahrt immer nur 5US Dollar zahlen, egal wieviele Personen. Taxis findet man rund um die Uhr vor den Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind sauber. Was schreckhaft ist und worüber sich fast jeder Gast beklagt hat ist, dass man u, 18Uhr!!!!!!!!! aus allen Pools raus sein muss. Es gibt keinen Pool den man Abends oder Nachts nutzen kann!!!!!!!!!!! Strand: Ist nah und sauber, aber kein schöner Sandstrand, zuviel Stein. Es gibt Animateure die das typische Tagesprogramm anbieten (Sport, Spielen,viel für Kids) die Shows sind Katastrophe. Es gibt so ein tolles Theater/Disco, dort gibt es jeden Abend eine Show. Aber die Shows sind vom Niveau so als wenn man eine Schulaufführung besucht! Das geht absolut garnicht! In einem 5 Sterne Hotel, jeden Abend Shows zu zeigen, die nur von den Amateuren vorgeführt werden. Die Amateure sind keine Tänzer,Sänger oder Artisten. Die Shows waren lächerlich, für Kinder ganz lustig, aber dann bitte über Tag. Wir waren schockiert was da geboten worden war. Die Disco nach der Show wird absolut nicht richtig promotet. Kein gutes Licht, keine gescheite Bar drin, keine KLIMAANLAGE, der Raum ist eigentlich cool und mit der richtigen Organisation würden auch jeden Abend super Partys laufen. Aber man lässt weiter Kinder rein und bis 2Uhr nachts waren dort nur arabische Kinder von 1Jahr bis 16Jahre und haben eher fangen gespielt. In einer Disco sollte der Zutritt nach der Show unter 18 Jahren verboten sein. Es war großes Interesse von den Hotelbesuchern, aber leider wurde nichts passendes gebracht. Da es keine Disco gab um den Abend ausklingen zu lassen, könne man noch in eine der 2 Bars gehen.. Da gab es nie Musik, nur zu leise. In der einen Bar die 24std. auf hat, gab es Abends immer einen Sänger, dieser hat nur bis 22.30Uhr gesungen. Die Sänger waren gut, die Leute hatten Spaß und haben getanzt, aber um Punkt 22.30Uhr hat der Sänger aufgehört obwohl die Stimmung erst richtig los ging. Alle waren richtig enttäuscht. Als Begründung gab das Hotel an, da es soviele Familien und Kinder gibt, darf man nicht mehr laut sein, aber man hätte auch sehr gut in der 24std. Bar eine Disco drinnen machen können, da diese klimatisiert war. Fazit: Die Abende waren verdaaaamt laaangweilig. Das habe ich in keinem 5 Sterne Hotel der Welt gesehen und ich war bereits in über 130 Länder. Uns wurde immer gefragt wie es uns gefällt: Wir haben es gesagt: Als Antwort kam wir wissen dass Problem mit den Abenden, seit Jahren beschweren sich Leute, dass Management weiss Bescheid, aber es wird nichts dagegen getan. Uns wurde auch gesagt, es sei ein Familienhotel, daher liegt man auf das Abendprogramm nicht soviel wert, aber gerade die Eltern, wollten auch gerne etwas Unterhaltung haben, da Sie oft mit mehreren Erwachsenen unterwegs waren, so dass Sie gerne tanzen und trinken wollten, als die Kinder im Bett waren, das haben uns mehrere gesagt. Außerdem gab es viell. 50 Familien und 50 Paare. Pro Familie 4 Personen, klar dann steht es 200Personen bei Familien gegen 100 Personen bei Paare, und die Familien sind mehr, aber trotzdem fehlt da einiges. Was abends geleistet wurde, habe ich viel viel besser schon in den meisten 3Sterne Hotels gesehen. Das ist absolut nicht empfehlenswert und da das Hotel immer voll ist, wird sich wohl leider auch nichts dran ändern. Es ist schade, dass Hotel an sich ist super, tolle Lage, Riesen Anlage, tolle Pools sieht alles super aus, aber man macht daraus einfach nichts..! Man könnte es soooo viel besser machen, wenn man mehr auf die Details achten würde. Es sollte auch definitiv das Entertainment Management ausgewechselt werden. Wie ich höre geht es seit Jahren um die gleichen Probleme und nichts wird gemacht. Und wenn man dann hört, die armen Animateure müssen zu Fuß irgendwo in die Wüste hin, da Sie da schlafen, arbeiten ca. 16std. am Tag und haben oft noch nicht mal Wasser zum duschen..ist es schon sehr traurig, wie doch an den falschen Enden gespart wird…..