Aus DeutschlandSchönes Hotel diesmal mit sehr vielen Abstrichen beim Essen, saubere Anlage, freundlicher Service. Die Guestrelation Julia , Tracy, Denise und Tina haben immer ein offenes Ohr.
Zimmerreinigung für den Standard voll kommen in Ordnung. Es gab auch immer eine Überraschungsfigur auf dem Bett, geben sich echt Mühe.
Sind zum 9 x in der Anlage gewesen, dieses mal jeden Tag das gleiche Essen, alkoholische Getränke nicht mehr genießbar. Frühstück immer wieder die gleiche Wurst. 2 mal in 14 Tagen wurde eine Wurst ausgetauscht. Daher standen auch sehr viele an um sich ein Omelett, Spiegeleier oder Rühreier machen zu lassen, der eine Jungkoch war damit ziemlich überfordert. Es waren leider nur 2 Stationen offen. Abendessen (im Bluemarine): Du kommst schon in das Restaurant und weißt genau die Reihenfolge des Essen, wirklich jeden Tag Rindfleisch, Hähnchen, Fisch mit eintönigen Soßen kaum Abwechslung außer man ließ sich Nudeln machen (haben uns auch andere Urlauber mit bestätigt). Das Management sollte wirklich langsam wieder mehr Abwechslung bieten. zB. wieder ihre Themenabende. Suppen gab es in verschieden Varianten. Snackbar La Perla: Die Portionen bei den Snack aus der Karte sind kleiner geworden. Die fertigen Nudeln mit Soße sind trocken, es sollte die Soße noch zusätzlich hingestellt werden (war schon mal so). Das Bier schmeckte als wäre es gemischt mit Wasser (nein, war es nicht). Das Hotel hat den Lieferanten gewechselt. Ouzo schmeckt sehr scharf und brennt , selbst gekühlt mit Eis. Schade für das Hotel. Essen beim Asiaten top, Getränke aus Flaschen, daher schmeckte das Bier auch deutlich besser. Service auch super. Auch daran sollte eine Verbesserung vorgenommen werden : mehr Gläser, Untertassen, Kaffeetassen und Kaffeelöffel beschaffen (es ist ein NOGO für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse). Wir wissen sie können es besser!
Aufmerksames Personal , die Alles gaben um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, für den Rest des ungenießbaren Alkohols kann das Personal nichts. Keiner hat die Hand aufgehalten nach Trinkgeldern, keiner unfreundlich. Auf Sauberkeit wird in der ganzen Anlage geachtet.
10-15 min vom Flughafen entfernt, man sieht und hört die Flugzeuge, sind aber nicht störend.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animation vorhanden aber nicht aufdringlich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexis |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen herzlich für die positiven Kommentare über unsere Zimmerreinigung, Service und Animation danken sowie über unsere Angestellten und dem Asia Restaurant. Wir haben Ihre Ratschläge an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie bald zum 10. Mal wider bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
