Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Unsere Erfahrung im Hotel war insgesamt positiv, vor allem dank des leckeren Essens, des beeindruckenden Rutschenparks und der Freundlichkeit des Personals. Der Strand eignete sich hervorragend zum Schnorcheln und bot entspannte Stunden. Allerdings gab es auch einige Punkte, die das Gesamtbild trübten. Das ständige Thema Trinkgeld wurde als unangenehm empfunden und wirkte aufdringlich. Die Kinderpools waren leider zu kalt, was gerade für die jüngeren Gäste enttäuschend war. Zudem zeigten die Zimmer deutliche Abnutzungserscheinungen und könnten von einer dringenden Renovierung profitieren.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer im Hotel sind grundsätzlich ansprechend gestaltet, jedoch wäre eine dringende Renovierung angebracht, um den Zustand zu verbessern. Einige Bereiche könnten von moderneren Einrichtungen und Reparaturen profitieren.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das kulinarische Erlebnis im Restaurant und der Bar war äußerst genussvoll. Bedauerlicherweise trübte jedoch ein unangenehmer Vorfall unseren Aufenthalt. Nach zwei Tagen wurden wir gezwungen, unseren Platz zu wechseln, da der Kellner aufgrund eines als zu gering empfundenen Trinkgelds unfreundlich wurde. Dieser Vorfall war inakzeptabel, und es ist bedauerlich, dass das Thema Trinkgeld im gesamten Club zu einem Problem zu sein scheint.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Sie waren sehr bemüht, das Thema Trinkgeld haben wir nicht angesprochen da gefühlt alle unter Rinder Decke stecken, aber bei uns war was defekt am Zimmer und es wurde sich sofort drum gekümmert
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Es gibt sehr viele Pools nur leider zu kalt für die Kids
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
War alles super,vorallem das schnorcheln am Stand ist unglaublich
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Valentin |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr, Vielen Dank für Ihren letzten Besuch im Jaz Aquaviva Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Essen und Strand sehr zufrieden waren. Zu Ihren Anmerkungen möchten wir Folgendes klarstellen: Die Mitarbeiter des Hotels haben eine Ausbildung für den Umgang mit den Gästen, ebenfalls ist Trinkgeld ist nicht obligatorisch. Alle Mitarbeiter sind angewiesen, kein Trinkgeld von den Gästen zu verlangen. Alle Kinderbecken im Hotelbereich sind von November bis März beheizt. Die Wassertemperatur beträgt je nach Tageszeit etwa 26 °C Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Wir würden uns freuen, wenn Sie es uns während Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Es werden jedoch alle Ihre Standpunkte berücksichtigt. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre verehrte Familie wieder im Jaz Aquaviva Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Jaz Aquaviva
